Opção Penha Ferramentas Elétricas

Fui bem atendido. Tive que esperar um pouco. por causa da pandemia não podia ter muita gente na Loja. Mas a Loja tem bastante variedade em ferramentas elétricas e suas peças de reposição.

Atendimento orivel, não consertando o meu martelete Dwalt , voltei novamente, quase 30 dias para resolve e quando eu disso com 30 eu queria uma nova, pois eu iria entrar com um processo, ai eles falaram irei colocar na bancada pra ver e então limparam e me entregaram alegando que havia trocado algumas peças, isso na segunda vez, na primeira vez foi a mesma coisa alegaram está aguardando chegar a peça , minha máquina é nova 3 meses e usei duas vezes e muito pouco, a ponteira solta direto e fui usa novamente semana passada e continua igual o pior, esse pessoal são enrolão, tbm não queriam me dar o documento que foi trocado as peças e serviço, não recomendo essa loja para ninguém é acho que eles deveriam ser descredenciados

Bom atendimento, levei uma lixadeira para orçamento e manutenção pela primeira vez.Espero ter uma boa experiência da assistência técnica.

Cuidado coloquei uma parafusadeira para trocar a carcaça paguei 640 reais e veio o gatilho com defeito e o led não acendia mas disseram que veio assim e eu tinha certeza que não. Outra vez me cobraram para trocar o fio da tomada 80 reais e o problema era escovas. Gente leva em assistência que não tem técnico.

Fui bem atendido. A expectativa agora é ver o preço do orçamento pedido.

Muito bom atendimento, todos muito gente boa, um tal de Bira foi muito gentil em dar algumas ficar de uso de uma máquina que eu tenho, isso é muito legal, funcionários que dão atenção ao público até mesmo pra tirar dúvidas que pra muita gente é importante . Parabéns a direção pelos funcionários

Péssimo atendimento, funcionários desatenciosos, demonstram pouco interesse em vender os produtos disponíveis na loja, muito menos exclarecer dúvidas, isso no atendimento presencial. Por telefone piora ainda mais, informam que estão ocupados e mandam você retornar a ligacão depois de 20, 30 minutos e desligam, sem cordialidade alguma.

O atendimento não é nada bom. Sisudos é as vezes parece que estamos incomodando. Resposta monossilabas. Hoje o vendedor Marcelo dá forma como se atende um cliente. No quesito técnico nota 5 estrelas. No atendimento 1 estrela. Média 3 estrelas

Vou falar uma coisa, ótimo atendimento e outra se vc não achar o que está procurando lá, esquece não vai achar em outro lugar de jeito nenhum.