ProSport Bike

Adoro está loja, sempre com produtos de qualidade e ótimo atendimento. Acabei de comprar um Thule e já vai ser entregue montada.

Gostei muito do atendimento loja ampla variedade de produtos e um ótimo preço

A loja vende produtos de qualidade, o preço é bem elevado da maioria dos acessórios, o atendimento é péssimo, desde a venda até o pós venda e oficina. Me falaram um prazo de entrega e depois este já foi aumentado sem motivação aparente, posteriormente tive que retornar ao local pois uma peça estava solta e eu quase me acidentei pedalando, ao ponto da corrente travar e eu ter que voltar andando pra casa, logo após tive problema com o freio, foi cansativo mas eles me atenderam. Toda vez que vou lá é um sofrimento pra ser atendido, cheguei a ficar aguardando 50 minutos e com muito custo mandaram alguém da oficina pra uma análise do meu caso. Por fim levei a bicicleta pra um 'ajuste fino' e o quadro foi avariado, a lavagem foi realizada bem precariamente e não resolveram o problema do barulho que eu havia indicado, sequer a bicicleta foi testada antes de me ser entregue, ao passo que ficou 5 dias na oficina. Certeza que não mais retornarei, por todos estes acontecimentos.

Sou cliente da loja e, sempre que chego, sou muito bem atendido para qualquer que seja o assunto, desde compra e garantia, até peças e oficina.Todos os setores contam com grandes profissionais que possuem expertise técnica para resolver qualquer tipo de solicitação.Sendo assim, só posso dizer que a loja está entre as melhores da região... Recomendo!!!

Excelente atendimento prestado pelo Diego e por toda a equipe da loja. Pessoal muito atencioso e organizado. Profundos conhecedores dos produtos que vendem e de como está o mercado de modo geral. Super recomendo a loja que é uma maravilha e e os seus funcionários pelo cuidado e atenção durante o atendimento. Parabéns!! Em Dezembro estaremos de volta.

Mecânica excelente. A ProSport resolveu totalmente um problema de estalos que eu tinha no meu câmbio Deore. Antes eu tinha levado a bike em uma bicicletaria referenciada como shimano service center, que infelizmente não foi capaz de solucionar a questão. A mecânica da ProSport está de parabéns.

Fui atendido de má vontade por alguém que não tinha o menor interesse em entender a minha demanda e mostrar as opções da loja. Talvez seja em função da fase de bonança por conta da pandemia. Mas vai passar, e eu não vou voltar...

Péssima, a compra que deveria ter sido muito prazerosa, se tornou frustrante, não cumprem o que promete, uso muitos produtos, porém não desejo mais voltar a comprar na loja. Desvalorização total pelo gerente, muito arrogante.

Atendimento de venda: boa. Vendedor atencioso, paciente, tirou as dúvidas, explicou e ajudou na escolha da bike e acessórios. Aqui, minha avaliação seria 4 estrelas.Pós venda: logo após fechar a compra, os problemas começaram. Péssimo atendimento pós venda, aqui avalio com 1 estrela. O vendedor que deveria nos acompanhar no Pós venda não nos deu a devida atenção, preferia atender cliente novo pra vender. Passamos muito nervoso, montaram a bike e não colocaram os acessórios. Sequer entregaram os acessórios, tivemos que voltar pra pegar, quando nos demos conta. Muita demora pra tudo, desde emitir nota fiscal, a montar e buscar a bike. Eles não estavam mais nem aí para nós, isso porque tive que ir várias vezes na loja com um filho pequeno dando trabalho porque não queria ficar parado. Cada ida lá ficávamos no mínimo 40 min pra resolver as coisas.Chega a ser desrespeitoso o atendimento pós venda que prestam.Nunca mais compro na loja. Quando procurei pensei na facilidade de ter alguém para nos instruir e montar, e foi só dor de cabeça. Se tivesse comprado pela Internet, além de mais barato, não iria ter tanto desgosto

Excelente atendimento , excelentes profissionais . Loja completa com vestuário, bicicletas , acessórios e oficina. Vendedor Guilherme sempre prestativo e atencioso. Parabéns a PróSport . Continuem assim.