DREAMS BABY

Loja não respeita os direitos do consumidor ao se negar a fazer trocas aos finais de semana

Estive na loja no dia 17 de dezembro,comprei um macacão para uma boneca q eu daria no natal, a vendedora disse q eu poderia trocar se não service!! Pode ate ser que tenha me dito q o prazo era 15 dias pra troca, mas isso deveria estar escrito na etiqueta,assim eu saberia,ja q o normal sao 30 dias na maioria das lojas.Eu viajei natal,a loja fechou 3 dias voltei na segunda a tarde após ano novo e fui na loja pra trocar.Exatamente 19 dias corridos e 12 dias úteis, ja q teve os feriados e dias de loja fechado por causa do natal e ano novo.A vendedora simplesmente não aceitou a troca, a peça esta com etiqueta e em perfeito estado,mesmo dizendo q eu tinha a nota fiscal . A vendedora alegou q tem ordens da dona para não trocar após 15 dias e que ela é assim mesmo nem adianta falar com ela, não troca e pronto.Uma má vontade em tentar resolver a questão q obviamente não tem nexo, ja q teve os feriados e dias q não abriram... como pode contar os dias corridos e nao dias úteis, e outra uma questão de consenso!!nao recomendo a loja,vou no Procon e pra quem eu puder nao recomendar, assim o farei.

Atendimento excelente

Não faz questão de fidelizar o cliente, eu não compro e não recomendo para ninguém, produtos caros e de baixa qualidade.

Loja com produtos lindos porém péssimo atendimento. Pura má vontade

Os produtos , eu amei. Mas o atendimento é ruim, onde já se viu não fazer troca dia de sábado, a moça com uma ma vontade. Acho que ela não sabe que através de uma troca, se ganha um novo cliente, isso hoje 08/02/20

Fui ate a loja e são lindas as roupas, principalmente os de festa. O atendimento não tenho nada a declarar, a vendedora me mostrou o q eu procura, um vestido de festa p minha filha.