Elite Lavanderia

A Elite já foi uma excelente lavanderia. No entanto, há cerca de 3 anos piorou a qualidade de seus serviços. Os produtos vêm manchados de umidade (pouco cuidado na secagem do produto) e sujos (da mesma forma que foram). Não recomendo a Elite, sob pena de pagar pela limpeza de seu produto em vão. Com certeza, hoje há mais e melhores opções de qualidade em serviços ao consumidor nessa área.

Uma das melhores lavanderias de SP, cortinas, sofás, tapetes, tudo c seguro, orçamentista são muito simpáticos e explicam tudo direitinho

Há muitos anos usei os serviços da Elite que sempre foi cara. Mas a nova gestão não tem o menor tato. Cometeram uma série de erros no meu tapete kilin Indiano. Numa contratada restauração entregaram meu tapete descaracterizado com franjas brancas e longas num tapete bege quando deveriam apenas restaurar e limpar o original. Me fizeram dirigir até la dizendo que o motorista não poderia voltar para retirar. Depositaram os meus cheques pré-datados todos no mesmo dia mesmo a gerente tendo combinado pessoalmente outra coisa. Resumindo: Uma série de problemas de comunicação, desacordo comercial e falta de resposta no pós-venda. Não me atendem, não me retornam. Realmente a gestão é péssima e grosseira. Perderam a qualidade que uma vez tiveram.

Contratei a Elite para lavagem do tapete e quando desembalei para colocar na sala o mesmo apresentava um cheiro de podre. Entrei em contato e a supervisora da Lavanderia disse que o problema era meu pois o serviço não tem garantia.O pior dessa experiência foi a forma arrogante que fui tratado pela empresa. O serviço não foi barato, custou R$648,00 e além do prejuízo financeiro e o desconforto que isso causou na minha casa agora preciso contratar outra lavanderia para resolver meu problema.

Realmente não entendo como alguns tipos de comércio sobrevivem! Liguei hoje 4/5/2018 para solicitar uma visita a fim de fazer um orçamento para lavar a minha cortina (já que eles não aceitam que eu leve ela até lá), ai a moça me propõe um atendimento ao menos 4 dias pra frente em horário comercial, ou seja, tenho que ficar plantado esperando alguém que vem de uma loja a 2km da minha casa! Até quando as empresas acham que potenciais clientes são palhaços de circo? Péssimo! Nunca mais quero nem ouvir falar dessa empresa!

A empresa foi retirar 2 tapetinhos para orçamento, deixamos na portaria e no momento que a empresa chegou, quem estava na portaria entregou os tapetes e aprovou" o orçamento. CUIDADO!!!!! Veio uma conta de R$ 370

Estou tendo problemas com essa empresa. Do jeito que está se desenvolvendo o problema vou ter que ir para a justiça e abrir um processo

A empresa disse por telefone que viria ao apartamento apenas para fazer o orçarmento, chegaram num momento que estava fora ,almoçando, quando volto descubro que já haviam passado e que levaram as cortinas, sem minha autorização, alegando que meu funcionário autorizou , porém em nenhum momento enquanto falava com a empresa pelo telefone foi avisado que iriam retirar nada. Quando liguei novamente pedindo que me trouxessem de volta, me falaram que teria que retirar na loja ou aceitar o orçamento para devolver. No fim devolveram as cortinas no mesmo dia , porém fica o relato para que os próximos tenham cuidado com está empresa.

Bom dia, Mandei lavar meu tapete em 18/01 porém até a data de hoje não tinha tirado ele do saco que veio enrolado. Porem resolvi colocar ele hoje até por ter começado o frio e foi impressionante a quantidade de sujeira que está nele estou aspirando até agora. Acabei de ligar na loja que me atendeu e a moça me informou que não poderia receber como uma reclamação pois reclamação só com uma semana depois que entregue.Foi a primeira e a última vez não foi barato e o trabalho foi péssimo.Decepcionadissima com a quantidade de sujeira que saio do meu tapete.