Lojas Renner - Shopping Pátio Paulista

Estava com fila para entrar no domingo (deve ser pela máxima capacidade durante a pandemia) e o que mais gostei foi as caixas de auto atendimento espalhadas pela loja (Você coloca seu cpf, passa o código de barras, paga e desativa o alarme da roupa na própria máquina).A fila para pagar estava grande, mas com essa máquina de auto atendimento foi muito mais rápido, em menos de 5min ja pagamos e fomos embora.

Atendimento excelente, desde as pessoas que cuidam de cada setor de roupas até os caixas. A gente entra, escolhe, experimenta, compra as roupas e sai da loja, passando pelo segurança, sendo bem atendido do início ao fim. Loja limpa e organizada. Ambiente bem refrigerado e com ótima iluminação, com cheiro agradável e cores claras. Araras bem dispostas pela loja e roupas de excelente qualidade. Caixa com atendimento rápido e profissionais solucionadores.Uma ótima experiência. Vale a pena visitar.

Essa RENNER é ruim. Poderia ser a melhor RENNER, mas não é. A disposição dos setores é ruim e parece ser uma loja abandonada. Não dá para comparar com a RENNER DA PAULISTA, que é a melhor, vibrante. Pode ser muito melhor mas necessitam reestruturas a loja que tem muitos FUNDOS"."

Loja de bom porte da empresa e bem localizada. Achei que poderiam rever a questão dos caixas, distantes da área central das lojas. Os quiosques de autoatendimento distantes dos caixas são uma boa ideia, mas não possuem embalagem para os produtos.

A loja é muito boa. Boa variedade de produtos. Preço alto em algumas peças e em outras razoável. Minha filha costuma compra muito na sessão masculina tamanho P ou PP porque infelizmente as roupas top" pra jovens estão mais nessa sessão

Eu e um amigo passamos por uma situação constrangedora no domingo 16/07/23. Estávamos no balcão da perfumaria olhando os perfumes, não iríamos comprar no momento, quando estávamos a caminho da saída fomos abordados pela Supervisora de Loja ( Rosana ) de uma forma muito estranha, nos sentimos intimados e julgados como se tivesses roubado algum produto. Saímos da loja muito chateados, e pensando no constrangimento que passamos. Resolvi voltar pois queria entender melhor o que tinha acontecido. Simplesmente a atendente que fica na porta disse que “pensaram que poderíamos ser o CLIENTE OCULTO que avalia a loja.Deixo aqui minha indignação com a falta de respeito e profissionalismo dessa supervisora Rosana com os clientes. Nessa loja nunca mais eu entro.

Loja agindo de má com o consumidor. A loja pode cobrar o preço que quiser dos seus produtos mas tem a obrigação de ser clara com os clientes. Aproveitando datas comemorativas para aumentar os preços e nem substituem as etiquetas...

A loja é legal, mas demora demais no caixa. Só tem caixa preferencial atendendo e mais nenhum. Hora de almoço, as pessoas precisando voltar ao trabalho e esse embaça. Na boa, se demora demais pra pagar pra mim pesa muito.

A loja é bem grande, mas como todas do mesmo segmento os valores praticados estão acima da realidade devida a qualidade entregue.

Depois de ser cliente da Renner por mais de 10 anos hoje passei uma situação constrangedora e ofensiva na Loja Renner do Shopping Pátio Paulista que nunca imaginei. Após sair do provador, a pessoa que estava controlando a saída, pediu para conferir as etiquetas de segurança de todas as peças que eu iria levar, a justificativa dela era que algumas pessoas cortam essa etiqueta para levar sem pagar. Eu disse para ela que nunca vi isso, ela disse que era procedimento padrão da Renner. Não é mesmo, já comprei nessa mesma loja e não teve nada disso. Disse para ela que se a Lojas Renner S.A. não confia nos clientes eu também não posso confiar na Renner, e muito menos continuar sendo cliente de uma loja que considera toda pessoa um potencial padrão. Não é possível que com tanta tecnologia, a Lojas Renner S.A.S. não encontre uma forma menos agressiva para vigiar seus produtos.