Itália Master Jeep

Em visita a loja para avaliar a possibilidade de trocar o carro por um Renegade, fomos muito bem atendidos pelo vendedor e pelo profissional que faz o teste drive com você.A loja é muito bem montada.Para se enquadrar nas regras do incentivo do governo, de todos os fabricantes, foi o que menos mexeu na tecnologia do carro. Retiraram tampa interna da mala, rack, luz do para-sol e algo mais que não me lembro.No teste drive o carro deixou um pouco a desejar na arrancada, pareceu bem pesado.IMPORTANTE: Na promoção, o Renegade só tem 1 ano de garantia.Como avaliaram meu usado Honda 2017 muito abaixo do aceitável, a negociação não foi adiante. Na VW o T-Cross vem sem rodas de liga e sem multimídia, mas avaliaram muito bem o Honda e conseguimos negociar o Nivus com todos os acessórios.

Excelente atendimento vendedora Viviane atenciosa e muito perspicaz na sua atividade.

Sempre bem atendida com dedicação total a minha pessoa. Hoje um agradecimento especial ao Celiano do Atendimento e ao Sr. Altair da Oficina!

Levar carro para fazer revisão é uma sensação horrivel de que alguma coisa não esta certo. Já na entrada ninguem te recepciona ao menos para falar onde estacionar. Depois a pessoa que te atende para fazer a revisão parece que esta ali obrigado w não recebe a muito tempo. Mal humorado. Sem contar que para uma simples revisão o carro tem que ficar lá o dia todo...

Os colaboradores são sensacionais. Todavia, a gestão precisa fazer melhorias naquilo que mais importa em toda relação comercial: tempo de atendimento ao cliente. Em 2021, só consegui agendar a revisão programada (e resolver um problema de acionamento automático do freio) 15 dias após o contato. Em 2022, deixei o veículo às 09h para revisão programada e só foi possível retirar no dia seguinte. Este ano, 2023, deixei o veículo para realizar um revisão programada e analisar o giro alto. O consultor informou-me que, diante do último problema (giro alto), a entrega só poderia ocorrer no dia seguinte, antes do horário de almoço. Quabdo fiz contato para efetuar a retirada, fui informado de que o veículo só estaria disponível na parte da tarde. Bom, percebe-se que agilidade e pontualidade não fazem parte do rol de atributos positivos desta concessionária.

Ótimo atendimento !Consultor Júnior !

Faço as revisões lá e eles não tem o hábito de ficar empurrando serviços desnecessários. Infelizmente algo comum em algumas concessionárias.

Atendimento tranquilo. Test-drive sem problemas. Recomendo a visita.

Agendamento e servicos dentro do esperado. Podiam divulgar os valores dos servicos no agendamento. Nao tenho certeza de volto a fazer revisao na concessionária

Fui em busca da troca do meu carro, mas o tempo de espera , para avaliação e demais orientações tem muito a desejar, há vários funcionários mas cada um em sua sala não preocupados com o salão, passei quase duas horas e neste período verifiquei, que por falta de atenção dois prováveis clientes foram embora sem serem atendidos