Clínica Trato - Aparelho Digestivo

Adorei o atendimento, muito agradável. Ótimos médicos.

Minha primeira experiência foi com o Dr. Chistian Spalla (proctologista), ele foi bastante franco, claro educado e simpático, realizou o exame de colonoscopia em mim. Não tenho o que falar, deu tudo certo: fui bem atendida por toda equipe envolvida. O Dr. Chistina é bastane solícito, sempre que preciso consigo falar com ele com rapidez por meio de whatsapp.Mas recentemente precisei fazer uma endoscopia digestiva, a experiência foi bem diferente. Fui atendida pelo Dr. Rodolfo (gastroenterologista). O médico teve 1 hora de atraso do horário estipulado ( Não foi atraso porque existiam outros pacientes na minha frente, só tinha eu para ser atendida) e ele nem se quer se desculpou comigo depois (eu já estava há 13 horas sem comer e beber água para fazer o exame, o que para mim, que tenho pressão arterial e glicose baixas, é penoso!!!) Na realização do exame o sedativo não me fez dormir, só fiquei com sono. Por isso o procedimento foi bem ruim, não consegui controlar as ânsias de vomito, a técnica de enfermagem teve até que tentar me conter. Com isso acabei ficando com a garganta bem esfolada (para comer, engolir e falar sentia dor como se ela estivesse inflamada), só melhorou depois de 3 dias ( no dia seguinte foi difícil trabalha, já que minha voz é meu instrumento de trabalho). O médico, em momento algum, se direcionou a mim para explicar como seria ( já que era minha primeira vez e eu estava visivelmente apreensiva) ou para dar alguma orientação, nem antes nem depois da endoscopia. Não fui distratada, mas faltou empatia, humanidade e profissionalismo no atendimento! Saí de lá me sentindo meramente um corpo a ser examinado e nada mais.

Bem eficaz

Os médicos são ótimos.o atendimento das secretárias q é péssimo,to desde o mês passado ligando ,quero mostrar os exames ao médico, porém a secretária nunca atende o telefone.eu moro longe,vou ter q mudar d médico ,somente por esse motivo.

Atendimento super desorganizado, onde a gente não sabe se a ordem de chegada conta de quando vc sobe até a clínica ou se é enquanto está lá embaixo quando está tudo fechado, pois lá embaixo não existe um controle visto que as vezes a secretária ainda não chegou, quando subimos fica a palavra de paciente que diz que chegou primeiro lá embaixo, contra a pessoa que entra primeiro na clínica.

Fui atendido pelo Doutor Paulo Hirano, fiz uma endoscopia. Tudo excelente. Super indico.

Excelente atendimento. Os melhores médicos de Campos.