Caixa Econômica Federal

Todas as vezes que precisei vim a essa agência 1187 de Arujá...Foram horríveis...Atendimento da Triagem péssimo...tempo de espera para ser atendido ultrapassa 4 horas fácil....Não recomendo essa agência para ninguém...Infelizmente sou correntista dessa péssima agência e tenho que passar por isso...

Entregamos uma carta há aproximadamente dois meses, emitida pelo Cartório de Santa Isabel, para o sr. Rogerio na ag. 1187 solicitando o saldo de uma conta poupança para elaboração de inventario porém até esta data. Após um mês fui até a agência e este me informou que a resposta seria enviada para o cartório porem até o momento nada foi recepcionado e diante da urgência para a elaboração do documento de partilha peço a gentileza de o fazerem o mais breve possível. Qual a dificuldade em se emitir um saldo de conta?

A Agência da Caixa de Arujá, é o PIOR Banco de Arujá.. os funcionários atendem sem vontade alguma, é nítido no olhar daquelas pessoas que não faz esforço algum para atender bem as pessoas. Hoje mesmo fiquei 1 hora na fila. E assim que abriu, veio um senhor da própria agência com um sorriso no rosto informar que a agência está sem sistema e se alguém quisesse esperar comprasse um livro na banca ao lado, com uma expressão de sarcasmo no rosto. A falta de organização e o respeito deles é muito grande, o espaço não compactar o atendimento que as pessoas procuram. A Agência da Caixa precisa remanejar o quadro de equipe que recepcionar que atende a cada pessoa. Pois toda vez que tenho que ir até lá é frustante.. ainda mais sou obrigado a colocar uma estrela para avaliar uma péssima agência que não vale se quer uma estrela de avaliação no Google Review

Atendimento desumano a fila de prioridade enorme, uma vergonha a forma que somos tratados. Vamos todos reclamar no BACEM que ver se algum dia eles tomam alguma providência meu povo!!!

Um descaso com o cidadão, para ser atendido, demora cerca de 5h à 6h. E a pessoa tem que esperar debaixo do sol/chuva, pois não tem nenhuma cobertura.

Como demora o atendimento nessa agência, o banco abre 11:00 mas precisa estar na fila umas 8:00 para ser um dos primeiros a entrar, estou na fila desdas 9:00 da manhã já é 12:00 e nem entrei dentro da agência, é um absurdo, os atendentes parece todos cansados e quando são bem mal educado com a gente.

É triste e lamentável pensar que tantas pessoas dependem do péssimo serviço da caixa pra sobreviver. Somos ignorados pelo gerente que não atende telefone e não responde email. Nosso dinheiro preso por burocracia é falta de vontade de trabalhar da Caixa agência 1187. Financiamento habitacional é uma piada! O desrespeito pelo cliente é tamanho que nem mesmo o reclame aqui é respondido.

Nunca fazem minha transferência era de Curitiba e vim pra Arujá aí quiz trazer minha conta pra caixa,já faz um mês e meio que esse lixo num funciona pra nada

Se você quer esperar por horas para ser atendido e não ter seu problema solucionado procure está agência. Funcionários parece que vão sem vontade alguma de trabalhar além de nunca resolver uma coisas simples. Hoje fui até esta agência porque não conseguia entrar no aplicativo caixa tem onde iria cair meu FGTS e meu seguro desemprego, até aí tudo bem. Cheguei as 13h00 em ponto fui ser atendido as 15h30, chegando lá informei que meu aplicativo não estava abrindo e mostrava uma notificação para que eu procura-se a uma agência da caixa, o senhor que por sinal resolveria o problema solicitou meu documento e mexeu no computador, em seguida me deu um papel com meus dados para mim assinar eu li e assinei e ele me informou que dentro de “Meia-hora” eu poderia acessar que o aplicativo iria voltar, eu agradeci e fui pra casa e aqui estou eu depois de muito mais de “Meia-hora” tentando acessar meu aplicativo. Detalhe e a segunda vez que vou na agência, não sei se é o sistema da caixa que é muito ruim ou se os funcionários que são.