Banco do Brasil - Agência 3539-4 IRIRIÚ(SC)

O ambiente da agência é muito bem limpo e de certa forma organizado, porém, para resolver situações simples que poderiam ser resolvidas pelo atendimento no whatsapp deixa muito a desejar. Recentemente descobri que meu limite para transações envolvendo o pix e para pagamentos foi diminuído sem minha autorização, troquei meu smartphone e fui fazer uma nova solicitação de aumento do limite para o qual era antes. Para concluir a solicitação foi necessário ir ao caixa eletrônico para confirmar o aumento, porém para acessar a opção, é necessário ter o seu código de acesso com letras e números, o mesmo é emitido a primeira vez que você faz uma transação no caixa eletrônico, e como sabemos, a via que é emitida é feita do mesmo papel que os cupons fiscais, e depois de um tempo acabou apagando o seu conteúdo. Me vi na necessidade de emitir um novo código de acesso, e para isso precisaria usar o aplicativo, porém quando tento solicitar um novo código pelo aplicativo, ele me informa que o dispositivo está em período de análise e para desbloqueá-lo precisaria fazer pelo caixa eletrônico. A grande questão é que ao selecionar esta opção de liberação de dispositivo no caixa eletrônico ele pede novamente o código de acesso com letras e números. E o ciclo vicioso se repete de maneira que não há fim. Entrei em contato pelo whatsapp e fui muito bem atendido pelo canal digital por uma moça e solicitei que meu aplicativo fosse liberado de maneira imediata com comprovação de dados, porém a política do banco foi desenvolvida para não facilitar a vida do correntista, pois em outras instituições financeiras nunca tive tal problema. Até hoje, no dia 01/09/2022 meu problema segue sem solução e meus pagamentos continuam limitados a um valor baixíssimo.

Muito ruim, a forma como fui mal atendido provavelmente por ser um mero estudante abrindo uma conta, é um péssimo exemplo...

A agência estava limpa, organizada e bem climatizada (importante num dia de muito calor). Quanto ao atendimento, foi muito rápido! Todos os funcionários foram muito solícitos e educados, resolvendo prontamente o serviço pedido.

Minha mãe é idosa pagou fatura pix cartão e ao chegar na agência disseram que não constava pagamento para retorna com 3 dias, ligamos canal cliente e já constava sim pagamento!!! Fizeram ela perde tempo!!Não recomendo agência e seu atendimento.Já abrimos reclamação no SAC

Fui bem atendido pelo funcionário que estava fazendo o pré atendimento. Fácil para estacionar e não muito movimentado.

Aconteceu uma desatenção de um funcionário, que causou transtornos, entretanto com o atendimento do Gerente, foi revista a avaliação.

Pior agência, atendimento extremamente lento, funcionários fazem questão de deixar os clientes esperando além da antipatia.

Atendimento as vezes é rápido

Ótimo ambiente, possui estacionamento para clientes e funcionários cordiais.

Ótimo atendimento, pessoas atenciosas fiquei sem dúvida no serviço solicitado.