Instituto do Pulmão e Alergia

Demora no atendimento! todas as vezes tem muito atraso, tem que vir em media com 2 horas reservado pra ficar esperando...Também é impossível achar uma vaga para estacionar nesse lugar, que leva mais tempo ainda.

Bons médicos, péssima admistração de secretaria. Meu pai se tratou com a Dra Naiene por muito tempo, minha irmã se trata até hoje. Moramos em outro estado e iniciamos um tatamento de alergia com minha filha de 3 anos com a Dra Ana Paula (ótima profissional) em consulta online, mas não conseguimos seguir. MINHA FILHA NÃO TEVE DIREITO À RECONSULTA (o que é um direito do paciente) graças a uma série de lambanças da secretária (ou secretárias). O tempo foi passando e não agendaram (apesar dos nossos pedidos), e ainda tiveram a CARA DE PAU de dizer que já havia se passado um mês, por isto não teríamos mais direito. Resultado, as crises de alergia voltaram e tivemos que procurar outro profissional para atendimento. Reclamei e não deu em nada, só nos resta tentar o PROCON, CRM ou a VIA JUDICIAL agora. Vamos ver o que o advogado diz.

Liguei a manhã inteirinha e ninguém atendeu, então, fui presencialmente agendar consulta para minha filha de 5 anos, secretarias são extremamente antipáticas, não me orientaram corretamente e ainda agendou consulta somente para daqui a 3 meses. Decepção total.

Sempre fui super bem atendida tanto por parte dos funcionários como por parte do corpo clínico. O Dr. César sempre tratou dos meus pais com muita paciência, carinho e dedicação. Atendimento de primeira qualidade.Parabéns equipe pelo atendimento!!!Super recomendo.

Muito bom, atenciosos, a Mari uma excente proficional resolve tudo sempre que precisamos com toda dedicação, atendentes muito educadas e o D.Gustavo Falavigna é sem palavras ,meu filho não podia estar em melhores mão é mais que médico um amigo .

Clínica é movimentada sim, mas atendimento é eficiente, resolvem seu problema e no final das contas é isso que importa, na própria clinica temos médicos e fazem os exames aqui mesmo, não precisando descolar pra outros lugares. Pode separar umas 2 a 3 horas do seu dia para fazer tudo que precisa caso for a primeira vez que vier consultar.

Clínica excelente. Quero agradecer ao Dr Gustavo Falavigna, pq além de ser um grande médico, é muito humano, se coloca no lugar do paciente e da família. Só conseguimos fazer esta cirurgia, pq sabíamos que estávamos nas mãos de um excelente profissional. Tbm agradecemos a querida Mari, que nos ajudou com toda a parte burocrática da cirurgia, sempre respondendo a todas as dúvidas com uma prontidão única, simpatia e carisma.

Passei por consulta com o Dr Luciano e foi excelente. Sanou todas as minhas dúvidas e me orientou super bem! Não tenho do que reclamar, as secretarias foram super atenciosas com o meu caso. Um atendimento impecável de todas as partes. Recomendo de olhos fechados.

Tem ótimos médicos, mas as secretárias são péssimas. Muito grossas e sem educação, principalmente na ala pediatrica. Por varias vezes esttive la com meus filhos e o telefone toca e elas não atendem, falam mal dos pais que estão desesperados tentato consulta para os filhos. Semana passada prsenciei uma cena bem desagradevel, chegou um senhor para agendar consulta para a fillha as 16:30h, a secretaria falou para ele sentar e aguardar( ela não estava fazendo nada) ele disse que havia saido mais cedo do trabalho para ir até la. Era 18h ele não havia sido atendido, foi embora sem marcar a consulta da filha

Hoje entendi porque estão tão mal avaliados. Marquei com um doutor, cheguei lá, esperei, me disseram que ele não poderia atender e me remarcaram com o Felipe Sanches. Chego na sala tem uma moça lá dentro que mal explicou quem era ou por quê estava ali. Ao tentar falar da minha demanda, já foi interrompendo, querendo mais ser ouvido do que ouvir. Pelo jeito pouco gosta do que faz.