Hotel Fazenda Montanhês

Busquei um hotel com pensão completa, na central que o telefone nos direciona, foi informado que o mesmo hotel escolhido seria o mais interessante para nosso final de semana, porém quando chegamos e fizemos o check-in, a recepcionista nos informou que não teriam pensão completa nesse final de semana que nos hospedariamos, argumentando a informação equivocada passada anterior, a recepcionista nos mandou ir pra outra pousada, sendo rude e nem um pouco receptiva.A decepção foi ainda maior por não ter rede Wi-Fi nos quartos, nos deixando incomunicáveis com o mundo externa.

Bem, infelizmente, acredito que este lugar precisa passar por algumas melhorias significativas. Uma das principais questões é a falta de acesso à internet em todas as áreas do hotel. Atualmente, eles não possuem Wi-Fi disponível e também não possuem um repetidor de sinal para conexão 4G, o que torna difícil o acesso a qualquer operadora de celular. Além disso, o Wi-Fi só está disponível na recepção.Outro aspecto a ser considerado é que o local parece estar um pouco negligenciado ou abandonado. No entanto, vale ressaltar que a comida oferecida é excepcional e merece destaque positivo.Para melhorar a experiência dos hóspedes, sugiro que a administração do hotel considere investir em uma infraestrutura de internet mais robusta, abrangendo todas as áreas, para garantir que os hóspedes tenham acesso conveniente à internet durante sua estadia. Além disso, é fundamental que sejam tomadas medidas para revitalizar o local e melhorar suas instalações para proporcionar um ambiente mais acolhedor e convidativo aos visitantes.Dessa forma, com um acesso à internet confiável e melhorias na infraestrutura, o hotel poderá atrair mais hóspedes e proporcionar a eles uma experiência mais agradável e satisfatória, combinando a qualidade da comida com um ambiente mais atraente e confortável.

Não tem internet nos quartos e nas dependências, somente na recepção. Falta de pontualidade nas refeições, vazamento nos banheiros, não tem piscina aquecida, não à conservação, não à manutenção, falta de acessibilidade para idoso.Check in às 17:00, preço alto pelo o que oferece.Serviço de quarto deixa a desejarObs. Alimentação boa.Cama de casal pequena e colchão de péssima qualidadeSó tem atividade para crianças.

Local com vista esplêndida, ideal para contemplação da natureza. Possui uma ampla estrutura, com as instalações recreativas próximas da sede, necessitando de atenção especial na manutenção das áreas. As refeições são saborosas e há várias opções para todos os gostos.

Então.... vou ao hotel desde 2016..... Mais dessa vez... e se você tiver viagem marcada para os próximos dias... vai ciente....Piscina térmica : NÃO TEM.Festa Junina : o músico sem repertório e sem animação ( diferente da banda anterior )Limpeza adequada : NÃO TEM.Atendimento na recepção : deixou e muito a desejar...Internet ; como eu vou para esses lugares ESQUECER da vida... para MIM não se faz necessário....Bebidas : Melhor levar as suas....Recreação: Tia Vanessa e a outra tia muito 10, para adolescentes/ adulto...... NENHUMA.**** Sei que não vai ser feito, mais se num mês fizesse a manutenção da academia, no outro área kids e assim adiante.... em 12 meses, o hotel teriam 12 coisas funcionando bem e a propaganda boca a boca, seria maravilhoso para o lugar.

Vamos lá:Quarto:um pouco cheiro de mofo;Armários empenados, soltando farpas!Faltou água quente em um dos dias de hospedagem;TV: Apenas canais de TV aberta;Internet: sem wi fi na área de hóspedes, somente na recepção!Piscinas: são 3, porém todas sujas, sem devidos cuidados, imagine vc com uma criança de 5 anos; como se portar?Alimentação:Nesta parte, não deixaram faltar nada ! Em todos os momentos, muita variedades e sabores !Bebida: putz!! caso a parte, com bares no restaurante, na piscina, bar central e lanchonete! Porém poderia usufruir, caso adquirisse uns tickets no local ou na recepção! Mas aí está o problema, por vezes, fui acometido por não ter o ticket, no local (exemplo na piscina) e não receberem não cartão, pix, nada! Sem ticket não vendem! Jantar normalmente faltava bebida, pois não tinham logística adequada!!Funcionários restaraunte: muito atenciosos, querem ajudar mas são podados pelo excesso de burrocracia da gerência! A falta de bebidas, freezer trancado, falta de chave p abrir o mesmo, mostrou se incompetência!!Manutenção: zero! Piscina suja, cadeiras suja... acredito que culpa da falta de procedimento é culpa da gerência!!Preços: não condiz com a realidade do ambiente encontrado!FIQUEI EXTREMAMENTE DECEPCIONADO!! NÃO VALEU A PENA!!

Tudo perfeito! Lugar incrível, paz, comida deliciosa 24h, Pet friendly, piscinas limpas e mtas espalhadas pelo hotel, programação noturna...Alguns estresses por ex. alguns funcionários mal educados e rudes, no check in me deram as chaves do chalé errado daí demorou para resolverem a questão, passamos frio na 1⁰ noite pq esqueceram de levar a lenha e cobertores. Nossa sorte foi que levei 1 cobertor que mora" no carro

Nos hospedamos no chalé, mas não gostamos, pois a TV não funcionava muito bem, não tem TV a cabo e no dia seguinte ainda não tivemos água quente para tomar banho, sendo necessário q nos transferissem de quarto. O lugar bem amplo, com diversos espaços de diversão, mas deixa muito a desejar em relação a infraestrutura ( manutenção em geral), a falta de um ramal ( pq as acomodações são distantes da recepção) Wi-Fi mais potente e uma melhora na mobília, as quadras de esporte, os brinquedos.

O Hotel está horroroso em completa decadência. Pouquíssimos funcionários que se desdobravam para atender a todos com toda paciência do mundo. Muito frio e sem cobertor para todos até que depois de muitas reclamações trouxeram de outro hotel. A comida ,qdo acabava alguma coisa só nos restava aguardar por muito tempo a reposição ou desistir. De bom foi a festa junina e a música ao vivo nos 3 dias. Parabenizo os funcionários que mesmo com tantas dificuldades foram sempre muito gentis. Não volto!!!

O local está precisando de reformas em algumas áreas, o atendimento dos bares precário, se tem algum evento na área da piscina, os outros bares não funcionavam, se você quisesse alguma bebida só indo até a piscina para pegar. Alimentação de boa qualidade e o principal, sinal de Internet horrível, sinal de TV também não muito bom. Talvez tudo isso seja reflexo da Pandemia, espero que consigam se reerguer, pois o local é a Cidade são ótimos.