ZITTO OFICINA DE ÓCULOS

péssima experiência. Eu solicitei um reparo de um óculos, perguntei 3x a pessoa responsável pelo reparo se conseguiria fazer o reparo. A pessoa respondeu que sim. que estaria pronto para buscar 12h no dia seguinte. Paguei pelo serviço e eu perguntei. tá certo mesmo? Porque eu vou vir de camaçari para a Loja no Salvador shopping só para isso. ME garantiram o serviço que foi pago antecipadamente. Hoje quando chegou para buscar além da pessoa que era responsável não estar na loja 40 min do horário que deveria estar lá. Não tinha nem começado a fazer o serviço. Saí de camaçari só para isso E a pessoa da loja disse que o que poderia fazer era devolver o óculos quebrado e o dinheiro. COmo se isso fosse atendimento ao cliente e como se isso resolvesse ou reparasse a incoerência e irresponsabilidade deles. NÂO RECOMENDO. E VOU CADASTRAR NO RECLAME AQUI UMA NOTA TAMBÉM .

pessima experiencia deixei um oculos para trocar somente a armação que a minha quebrou tinha uma lente polarizada trocaram por uma chinguilingue ficaram com a minha lente com o argumento que era pro serviço ficar de excelencia mas nao me cobraram pela troca e ainda me deram uma lente fuleira. nao indico essa empresa falta de honestidade com o cliente.disseram que a gerente ia me ligar e ate o momento espero.

Comprei um carregador para acendedor de fogão que o vendedor disse que acendia qualquer acendedor. Quando fui recarregar vi que existem acendedores que recarregam e ouros que não recarregam. O meu não recarregava. Voltei lá depois de 1 mês pedindo ao gerente um crédito na casa já que eu não iria utilizar o produto e o vendedor disse que carregava qualquer acendedor. O gerente negou e perdeu uma cliente .

Preço, qualidade dos produtos e serviços e atendimento excelentes. Excelente!!!! Funcionários nota 1.000. Parabéns.

Caro, demora pra entregar e não fazem nem a limpeza do relógio. Muito caro pelo que é oferecido

Levei um relógio para reparar a máquina e trocar pilha e o serviço não foi realizado com sucesso, mesmo depois de duas entradas do relógio na loja. O relógio que tem cronógrafo, saiu sem funcionar este dispositivo. Sequer testaram. Este é exemplo de descaso profissional. Moro em Belo Horizonte e vou corrigir esta situação quando retornar a MG. Triste Bahia.

Precisei do serviço de gravação em dois presentes para crianças e procurei a loja Zitto do Salvador Shopping. Fui lá dois dias atrás por volta das 13h e fui informado que esse serviço só é feito a partir das 15h.... como não podia esperar decidi voltar outro dia. voltei hoje por volta das 16:30, mas para minha surpresa me informaram dessa vez que só seria possível fazer a gravação a partir das 18h. Fiquei muito chateado, pois sou estrangeiro e professor de inglês, estou ocupado durante todo o dia...Então a gerente Gil, muito simpática e profissional, sugeriu que eu deixasse os presentes lá e que assim que o serviço estivesse pronto eles entregariam na minha casa sem nenhum custo.Fiquei muito feliz e satisfeito com a iniciativa. Gostaria de deixar registrada minha satisfação com Gil e sua equipe. Os produtos chegaram rapidamente. Parabéns!

Fomos fazer, eu e meu marido, um carimbo. No dia posterior, quando voltamos para pegar, havia um erro. Pediram para aguardar 40min., aguardamos, mas o carimbo tinha péssima qualidade. A própria funcionária reconheceu a falta de qualidade e pediu para gente voltar no outro dia. Retornamos, mas havia um outro erro. Quando reclamamos, um funcionário nos ignorou. A gerência não estava presente. Enfim, pegamos o dinheiro de volta (o dinheiro do estacionamento ficou por nossa conta). Péssima qualidade dos materiais e, pior, atendimento desrespeitoso.

Deixei uma joia de ouro para fazer reparo. Demoraram 4 meses para devolver e o serviço foi duvidoso.