UBS/AMA Vila Nova Jaguaré

Na realidade fui levar uma pessoa, mas foi útil para o que foi ser feito e abre aos sábados... Levei a pessoa para tomar vacina.

Horas para vacinar por falta de pessoal e conversa fiada. Depois dizem que as pessoas não querem se vacinar. Se isso é OS então é melhor rescindir. Total descaso!!!

Mas de uma hora na fila pra vacina e nada. Poucos profissionais pra o número de procura por vacina não tem mas sala separada pra covid e sempre chegam as prioridades então quem não é da prioridade não sai da fila nunca.

Atendimento demorado, a recepção demora de 1 h a + para atender a senha quando entregue a recepção já está rasgando de tanto que fica na mão, e o pior que é senha para todos os atendimento( menos consulta agendada) se o paciente for emergência, “ morre e antes do atendimento ” ....

Horrível. Demorar mais de 3 horas pra tomar vacina. Fica complicado querer que a população se vacine mas devido a demora várias pessoas acabam desistindo. Precisam melhorar o atendimento.

Fluxo interno completamente desorganizado. Marquei dentista pelo aplicativo com 2 meses de antecedência e simplesmente desmarcaram. Fui fazer preventivo no horário que teria e naquele dia mudaram. Aonde avisam??? Passei com a ginecologista para colocar o diu, ela solicitou que agendasse planejamento familiar, parcipei do planejamento e agendei pra colocar, quando chego na consulta disseram que precisava de um ultrassom transvaginal. Cai numa fila de mais de 200 pacientes pra fazer o exame, sendo que eu havia passado com 3 profissionais e nenhuma havia me dito sobre esse exame. Vou fazer ouvidoria

Péssima, nunca consegui ajuda nenhuma. Tendo os CIDS = CID110/ CID E03/ CID E10 mas nunca obtive informação dos meu direitos e ajuda médica. Sempre foi tdo muito difícil pra mim. Até p conseguir o aparelho p medir a glicemia. Hj a Dra. Lívia Zignago Moreira dos Santos CRM-SP 194266 Me negou atender. alegando meu atraso sendo q eu estava na tolerância dos 15 min. E a fila p confirmar consulta estava grande e eles alegarariam q tbm não iria dar tempo em um outro dia, então resolvi fazer o que me ensinaram numa outra ocasião fui aconselhada a bater na porta do médico quando for assim. Então fiz isso. Mas p a minha surpresa ela preferiu sair da sala dela e ir conferir se eu estava mesmo na fila perdendo tempo p dar uma desculpa p não me atender, eu atrapalhei tadinha estava no celular vendo as coisas dela não podia me atender. e ela não estava atendendo ninguém eu seria a próxima paciente. Foi má vontade e crueldade dela pois eu aleguei q precisava acertar a insulina pq não tô me sentindo bem com muitas alterações prejudiciais a minha saúde eu estou com os exames tds alterados, com perda de visão, neuropatia diabética preciso de ajuda ela negou ajuda p uma pessoa com 23/12 de pressão e 340 de glicemia. Eu só não morri por Deus. Eu disse que eu podia morrer e ela disse sinto muito. E não me atendeu de ruindade falta de socorro. Ela omitiu socorro p um paciente grave! Estou aqui chorando com os nervos a flor da pele passando mal do nervoso que passei com essa médica desumana. Obs: as outras médicas que tratam de mim são maravilhosas, amáveis , compreensivas, e com o coração grande e afetuoso. Sou muito bem tratada por elas ,são médicas humanas eu amo muito tdas não citarei elas p não prejudicadas mas são ótimas comecei me tratar em setembro e estou muito feliz com elas e os médicos que passo sempre no AMA que me aconselharam a me tratar no postinho fazer acompanhamento pq na minha rua não tem as equipes da família. Nunca sobe de nada que o posto de saúde pode me ajudar. Venho aqui pedir ajuda p as autoridades responsáveis da UBS vila nova Jaguaré faz anos que preciso de ajuda não estou conseguindo sozinha por favor me ajudem! Grata!

A dinâmica de consulta agendada costuma ser boa, os médicos são bons, porém o pronto socorro deixa a desejar em tudo, eles não tem máscaras disponíveis para a população carente, os funcionários muitas vezes são ríspidos, e o atendimento chega a demorar 6, 7 horas, é um absurdo uma média de 700 atendimentos para somente 2 médicos atendendo por plantão.Qualquer dia da semana é esse caos.É um local que atende muitas pessoas carentes, a grande maioria é de baixa renda, e deveria ser feito um trabalho de humanização, com um acolhimento melhor, afinal é um benefício do estado, que todos pagam pelo serviço.Levei minha mãe hoje, e fiquei completamente chocada.Espero que melhore, pois as pessoas precisam dos serviços.

nem as grávidas o atendimento é bom desesperada pois eu sou do ceará e nunca vi tanto descaso

Péssimo. Segunda vez que vou para tomar vacina, pedem para pegar senha e descubro por conta que é só bater na porta e entrar na sala com quatro profissionais de braços cruzados. Os atendentes são despreparados, não sabem dar informações corretas e NUNCA atendem telefone. As filas enormes aparentemente são por conta de profissionais enconstados" que não estão trabalhando."