Saúde da Cidade

Eu não dou nenhuma estrela pra essa clínica médica estava com o meu irmão esperando pra fazer o exame faltou luzNão tem gerador tinha paciente já em atendimento cedado não tem lógica uma clínica que mexe com vidas não ter um gerador se acontecer alguma coisa não tem nem como fazer os procedimentos sul real ganha tanto pra não cuidar da saúde de quem vem fazer endoscopia só lamentos

Sobre atendimento na recepção: parece que somente uma recepcionista trabalha, a outra é meramente ilustrativa, além de ser grossa. Contato por Whatsapp demora uma eternidade e por fixo não atendem ou sempre está ocupado. Sobre enfermagem: primeira vez que fui o enfermeiro fez a coleta de exame de sangue sem luvas. Sobre ultrassom: Médico estava mais preocupado em ir embora do que fazer o exame direito, tanto que o médico que viu o exame pediu que fosse feito novamente. Resultado de exame: A última vez o resultado veio incompleto, a recepcionista ilustrativa disse que não podia fazer nada pois era erro do sistema, a outra disse que foi erro do laboratório e era para eu fazer novamente. Enfim, clinica de caráter e eficiência duvidosos.

Laboratório duvidoso da porta de entrada aos resultados dos exames.Fiz uma coleta de sangue e urina dia 12/11/22 e tudo estava errado. A forma como a urina foi coletada (não pediram a primeira, não tinha kit para se higienizar antes de fazer a coleta) e o sangue. Minha médica pediu um exame completíssimo de sangue para iniciarmos um tratamento e, depois de 1 mês, sem contato da clínica, liguei para pegar o exame e fui informada que o sangue hemolisou. Questionei e ninguém sabia de nada, nem pq. me mandaram o exame parcial, que consiste em exame de urina com 2 itens (oi?) E o de sangue com 3 itens. (Mas não tinha hemolisado? Como fizeram o exame?) Pelos níveis, parece ser até de outra pessoa.Outro ponto. O laboratório que analisa as amostras é em Atibaia. Não me espanta a confusão.O PIOR é eles nem se darem ao trabalho de me avisar. Segundo o arquivo com o exame" parcial

O laboratório se negou a atender o pedido de exame, informando que é necessário autorização prévia, solicitada no plano. Solicitei ao plano, eles informam que exames laboratoriais não necessitam de guia de autorização, somente levar pedido médico. Já o laboratório pede guia autorizada e marcação de horário. Nunca vi isso na minha vida!!! E mesmo passando as informações anexadas, do email solicitando autorização do plano, eles negam o atendimento. Não sei pq aceitam plano de saúde, se ficam selecionando e dificultando o atendimento, sendo que o plano informa que não é necessário.

Gostaria de deixar aqui meu elogio a todos os funcionários, desde a Recepição como as enfermeiras.Pessoas muito educadas,atenciosas,que tratam a gente com muito carinho .Sábado fui pela primei Vez realizar enxames nessa clínica, e fui muito bem atendida .Apaixonada pelo atendimento de todosParabéns a todas.

A única reclamação é referente a vaga de cadeirante que estava ocupada por um carro da própria funcionária da clínica, desrespeito total, a enfermeira falou para parae na vaga de cadeirante mas não se deu conta que uma funcionária já tinha deixado o carro(HB20) lá!

Clínica muito boa, atendimento das recepcionistas excelente principalmente a Sra. Cleide, educadíssima e gentil!Sobre o atendimento médico, realmente acima das expectativas Cardiologista Dr. Jayme sem igual, minha experiência foi muito boa, parabéns a Clínica da cidade!

Uma clinica linda e aconchegante com ótimos profissionais. Inclusive amei fazer o exame de endoscopia com o Dr. Jaime, me deixou super tranquila para fazer o procedimento. Super indico!

Excelente atendimento, ótimas atendentes e médicos/ enfermeiros . Exame tranquilo devido a preparação, organização e hospitalidade de todos os profissionais