Ramos & Associados Clínica de Olhos

Muita dificuldade para marcar consultas, mesmo sendo paciente de longa data e tratando-se de emergência. Solicitam exames, você paga por eles mas não recebe retorno. Se solicitar o laudo, nunca entregam. Ou seja, se quer ser enganado, vá lá.

Sempre fiz meus exames anuais nesta clinica, e até então nunca havia tido problemas. Mas neste ano, marquei meu exame, quando cheguei pra fazer a recepcionista disse que tinha ligado para mim e eu tinha desmarcado, ai foi conferir tinha ligado para número que nem era o meu, mas tudo bem, me atenderam e eu realizei o exame, me falaram que ficava pronto em 10 dias úteis. O exame foi feito no dia 18/05 mais de um mês e até agora nada, liguei várias vezes para a clinica e sempre a mesma enrolação vou ver com a técnica e te retorno, e nunca retornavam. Hoje consegui finalmente falar com a técnica pra ela me dizer que eu precisava refazer o exame pois, a imagem do olho esquerdo ficou ruim, ainda ela disse que estava tentando me ligar, foi conferir o número e adivinha? Meu número errado de novo, sendo que passei várias vezes o número certo, sem contar as várias vezes que liguei lá, fiquei sem acreditar, já tinha perdido o prazo de 30 dias para a mostra o exame para a minha médica. Eu solicitei que meu exame fosse laudado do jeito que tava que se a minha médica achar que preciso refazer vou refazer em outro local, a técnica disse que ia pedir para a médica que lauda e me retornava ainda hoje, pergunta se retornou? Não indico pra ninguém e não faço nunca mais exame nenhum nesse lugar.

O atendimento da recepção e da técnica que faz angiografia com contraste é péssimo . Meu exame era de urgência , demoraram 12dias para entregar o resultado . Quando fui perguntar no quarto dia se o exame estava pronto , fui humilhada pela técnica, que só faltou me chamar de retardada !! Descaso completo com os pacientes !!!

Precisei com urgência de uma consulta por não morar mais na cidade e tive um atendimento excelente das telefonistas. Ao chegar na clínica um atendimento ímpar das recepcionistas, assim como da médica oftalmo. Profissionais de ótima qualidade e atendimento impecável!

Péssimo atendimento, te deixam esperando meia hora além do horário da consulta. Depois demoram mais pra liberar resultados de exames e ainda lançam incorretamente exames/procedimentos no plano. Cuidado!

Aos pacientes do Dr. EDUARDO DELLA GIUSTINA: ele trocou de endereço, não atende mais na Clínica Ramos:Rua Alfredo Chaves 1208. Sala 1101 — Edifício W TowerEu e minha mãe somos pacientes do Dr Eduardo a muitos anos, mas o atendimento na Clínica Ramos não estava mais legal, principalmente a questão telefônica para marcação, tudo era difícil!Agora com a mudança, ficou ótimoA secretária Yasmin é uma querida, educada e atenciosa, sempre tentando entender a situação!

Atendimento excepcional! Minha filha fez duas cirurgias com o Dr. Márcio na clínica e a todo momento a simpatia, paciência e profissionalismo estiveram em evidência por toda equipe!

Dr, Eduardo Della Justina , Diferenciado. transplante ,sua carta para banco d olhos, fez uma louvavel , diagnostico da cornea e consegui 2 meses e passei justificavel por 77 paciêntes, que tb aguardavam, mais Implante Valvula e a Unimed negou pelo valor e prevaleceua sabedoria e sua dedicacão com tds clientes. Este Dr Eduardo, nao protela, age muito rapido , e todas as cirugias perfeitas, Ibrigado Dr que ė atualmente tem feito, mais tranplantes para pessoas de todo

Ótimo atendimento e organização. Dr Daniela é maravilhosa. Super recomendo.

Atendimento excelente desde a telefonista até o médico. Preocupação com o paciente sempre em primeiro lugar. Recomendo.