Império dos Acessórios - Shopping Cidade das Flores

Comprei 02 carregadores de celular na loja (Império dos Acessórios) no Shopping Cidade das Flores em Joinville, e os carregadores não funcionam.Há imagens que mostram que ficou mais de 01 hora e não obtém carga no celular e ele acaba descarregando.Paguei R$ 800,00 nos dois conforme cupom fiscal, comprovante de cartão de crédito e o valor que consta na ordem de serviço.Eles não querem estar me estornando o valor pago e querem que eu pague outro produto na loja pela “troca” porém no valor somente de R$ 240,00.Na hora de me vender foi R$ 399,00 cada.Porém na hora de eu ter o valor, vale somente R$ 240,00 os dois.Lembrando que foi comprado em 28/11/2022 e no dia 29/11/2022 já não estava funcionando e foi aberto uma ordem de serviço.Estou tendo que pagar o valor e ter 02 produtos sem utilidade.PÉSSIMA LOJA.

Não tive uma experiência positiva com produto adquirido na loja , película em Gel descolou com facilidade, até tentei resolver em casa várias vezes, fui até a loja para mostrar pra gerente, e a mesma já foi falando que não poderia fazer a troca da película por ter passado alguns dias da garantia, a mesma ainda tentou que eu fizesse outra troca de película.Até entendo sobre ter passado a garantia, mas se ela observasse teria visto que foi mal colocado, ou o produto não é de qualidade como foi informado no momento da compra.

Levei meu Xiomi note 9 pra arrumar que tinha estragado a entrada do carregador, entreguei sábado e pedi se conseguiam me entregar na quinta-feira que eu tinha que viajar e falaram q sim , chegou quarta e não conseguiram então fui buscar de manhã e falaram q só conseguiam me devolver as 14:00 , fui as 14:00 e dps falaram que só as 18:00 e ele voltou com bloqueio xiomi que não tinha nada a ver com o problema de início, levei em outro técnico e ele desconfia que trocaram a placa do meu que estava boa e botaram uma estragada. Detalhe : o celular foi comprado com eles e junto com o do meu irmão, os dois q eram de “vitrine” e veio com aplicativos já baixados, com menos de 1 ano de uso o do meu irmão deu problema e logo em seguida o meu , atendentes ignorantes e muito mal educados , não sabem ser humildes . Loja péssima, não indico nem pro meu pior inimigo.

Péssima experiência.Adquiri um carregador com valor muito acima do mercado, por necessidade naquele momento.O carregador foi usado 4 meses e parou de funcionar.Em contato com a empresa, o pós-vendas é muito ruim e nem sequer deram continuidade para resolver o problema.Simplesmente informaram que “não tem o que fazer”.Essa loja é um desrespeito ao consumidor.

Comprei uma película e uma capinha. A película acabou saindo por conta da capinha mas prontamente trocaram pro tamanho correto. Me atenderam super bem.

Atendimento perfeito! Produtos de qualidade, como cada um espera encontrar. Super indico esta loja.

Tanto a qualidade dos produtos quanto a do atendimento são péssimas, produtos caros e inferiores ao que deveriam ser, não recomendo a ninguém gastar um centavo que seja nessa loja"."

Péssimo! Os valores são muito abusivos num produto de baixa qualidade. O pior mesmo é que a loja nem tenta resolver o problema com o cliente, Já irei denunciar na procon.

Atendimento horrível, ano passado foi comprado dois celulares xiomi nessa loja...1 ano depois um celular estragou, logo após o segundo estragou. Lembro que os celulares não estavam lacrados e cheios de apps instalados, provavelmente celular de vitrine". Não recomendo pra ninguém."