Alpha Brasília Imóveis: Imobiliária, venda, aluguel, corretor de imóveis - DF

Cara, eu resolvi fazer uma avaliação depois de ler tantos comentários negativos. Eu aluguei um imóvel na asa norte por 2 anos com essa imobiliária e nunca tive problema. Desde a visita do imóvel, esclarecimentos, contrato, laudo de vistoria fiel ao imóvel, entrega etc. O único momento mais chato é ter que lidar com a cara feia das atendentes da asa sul, mas elas nunca me negaram nenhuma informação. O homem do setor de boleto é uma pessoa incrível e prestativa. Faz 2 anos desde que entreguei o imóvel e precisei pedir um documento e ele gentilmente me entregou. Estou para ter um novo contrato com eles, mas pelos comentários aqui estou com medo de ter uma experiência ruim dessa vez. Porém não posso confiar em outras imobiliárias pq nunca tive experiência com elas. Particularmente gosto da Alpha. Eles sempre foram íntegros comigo.

Assistência é péssima! Eu avisei na vistoria que minha tranca não estava funcionando, disseram que resolveriam mas nunca resolveram, aluguel o apartamento em abril e até hoje nada! Eu tenho os vídeos mostrando que não dá pra trancar, tenho as conversas com eles e a justificativa é que a proprietária não autorizou, aí quando eu pergunto o porque não já que a tranca não funciona eles nao respondem! NÃO ALUGUEM POR ESSA IMOBILARIA, a assistência é um lixo!

Imobiliária solida, com anos de mercado, competente e rigorosa em relação a cadastro.Atendimento comercial de locação excelente, meninas prestativas e solícitas.Muitas das reclamações são relacionadas a devolução final, porém tenho certeza que parte dessas pessoas que reclamam da vistoria final, nem sequer conferiram o laudo no inicio da locação.Para quem é proprietário as modalidades de garantia trazem segurança, analises são minuciosas em relação aos locatários, possuem todo cuidado com a analise e o perfil de cada locatário.Possuem tambem um setor de reparos para os locatários caso haja problemas estruturais no decorrer da locação.E existem 3 modalidades de garantia, tanto pra quem tem fiador ou não.

NÃO RESPONDE EMAIL?Sou cliente a vários anos mas toda vez que faço contato via e-mail nunca responde para resolver algum assunto? Nem um ok? Um absurdo, pago tx de admiração de 10 % , neste ponto deixam a desejar.

A experiência durante a vigência do contrato é desesperadora. A burocracia é enorme: há que se pagar o condomínio do mês, mandar o comprovante por e-mail para que a imobiliária gere o boleto e insira num sistema, onde fica disponível por 24 horas. Se o vencimento do boleto do condomínio calhar de ser no mesmo dia do aluguel é problema seu.Os funcionários agem como se estivessem fazendo um favor para você. Isso inclui desde recusa de chamadas para sanar dúvidas, informações erradas, grosserias ao telefone e por e-mail até ameaças quando você não consegue adaptar sua agenda aos horários deles.Mas se desvencilhar deles também não é fácil. A insistência para que você contrate os serviços dos prestadores indicados por eles beira o assédio e parece não haver outra forma de conseguir fazer com que aceitem as chaves.De longe o maior descaso com o cliente que já vivenciei.

Pior imobiliária de Brasília. Não recomendo nem pro meu maior inimigo. Só sabem ganhar em cima do inquilino. Exigências que não estão no contrato na hora da devolução e indisponibilidade para resolver as pendências necessárias. Maior arrependimento. Tomem cuidado!

Façam fotos e vídeos e tudo que possa respaldá-los como consumidores. Péssima empresa, não consegue sequer corrigir um boleto sem burocracia. O Ministério Público deveria implodir esse lugar.

Empresa imobiliária muito séria, com profissionais competentes que nos trataram de forma muito respeitosa, atenção total aos detalhes e nos orientaram com muita segurança, conhecimento e cordialidade. Parabéns as meninas do atendimento, a corretora é simplesmente espetacular me surpreendeu!! Recomendo.

PÉSSIMO! FALTA DE RESPEITO COM O INQUILINO!Tenho um contrato de aluguel com essa imobiliária que NAO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELO INQUILINO! Me arrependo profundamente de ter fechado contrato da minha empresa com esse tipo de imobiliária! Vivem com problema de sistema para o pagamento e o culpado SEMPRE é o inquilino! como podem ver nos demais comentários… NÃO SE TRATA DE UM ÚNICO CASO! E sim uma empresa sem ÉTICA NENHUMA!IMPRIMIR UM BOLETO DE UM SITE QUE VIVE FORA DO AR… me diz como? E a CULPA E OS JUROS É SUA VIU SR INQUILINO!FECHAR CONTRATO COM ESSA EMPRESA É SÓ TERÁ INDIGNAÇÃO E DESCASO! NÃO CAIA NESSA CILADA! Se ver imóvel dessa imobiliária em BRASÍLIA, NÃO perca seu tempo. Caia fora!

Péssima! Na hora de entregar o imóvel eles fazem a vistoria da forma errônea e leviana, alegaram que troquei itens por materiais inferiores sendo que troquei pela mesma marca, ainda bem que tinha fotos e notas além de trocar coisas no checklist para que a pessoa pague a mais. Mesmo com as melhorias no imóvel, eles fazem as pessoas de besta e fazendo que a gente pague a mais.