Arte & Mania Móveis

Os móveis da minha casa sempre compro na Arte & Mania, sou cliente desde 2003 e adoro todos os produtos e o atendimento. E não esquecendo de falar da qualidade que é excelente.Seu Jorge Dib é um amor de pessoa, super atencioso, dedicado ao seu comércio.Super indico.Façam uma visita , vocês irão se apaixonar.Hoje fui atendida por nossa amiga Andreia.

O atendimento do pós-venda deixa a desejar. Aliás, não funcionou para mim. Tentei contato por diversas vezes por conta da qualidade do tecido que está soltando fios, e sempre me falavam que iriam retornar, mas nada até hoje. A compra foi um pouco decepcionante também pois o sofá possui muitas madeiras que machucam e incomodam.Editando em 21/10/22Eu já conversei diversas vezes com vocês sobre esta reclamação. Falei a princípio com a vendedora Andreia e depoispassou o contato da Vanessa, que seria responsável pelo setor de assistência técnica. Porém, não obtive um retorno. Agora, além da reclamação inicial, o tecido está esgarçando no assento e o sofá está com uma aparência feia, de velho. Tenho o sofá a menos de 1 ano e apenas eu e meu esposo usamos diariamente.Editando em 15/03/2023O sofá está cada dia pior. Agora apresenta um afundamento no meio, nas beiradas de cada módulo. Ou seja, não dá para deitar na horizontal sem sentir dor por conta da deformação do móvel.

A qualidade e conforto são muito superiores se comparado com alguns concorrentes. Excelente atendimento. A compra é feita sem arrependimentos!!

Entrei na loja errada e acabei levando um sofá!!!Ao entrar, fui abordado pela vendedora Andreia e durante minha visita à loja fui apresentado aos diversos modelos, espumas e cores de sofás. Atendimento excelente e aparentemente a qualidade dos sofás também. O valor não é baixo em comparação aos demais que havia verificado em diversas outras lojas da capital, mesmo assim possuía uma qualidade diferenciada.

Realizei minha compra e fui muito bem atendida pela vendedora Andreia.

Esperava por ser fábrica, preços mais baratos de sofás! Sem desmerecer o trabalho

Entrei na loja com a expectativa de continuar fazendo os meus orçamentos para adquirir um novo sofá e sai de lá com 02, logo na entrada fomos muito bem recebidos pela vendedora Andréia, que nos mostrou toda a loja e como e feito todo processo de fabricação dos sofás na própria fábrica, não tive dúvidas que estaria pagando por um produto de alta qualidade, fechei o contrato dia 10/01 às 15:00hs e no dia 11/01 às 10:00hs o mesmos já estavam entregues.Muito obrigado Andréia pela atenção, pelo desconto, pela pronta entrega e pela qualidade dos produtos

Loja maravilhosa, com móveis de alta qualidade e excelência no atendimento.Cheguei lá e fui recebida pela Cida, que foi uma simpatia e me mostrou e explicou com carinho e paciência tudo o que eu queria ver e saber.O atendimento foi além das expectativas.Estou encantada!

Não recomendo a ninguém ! Fiz a compra de um sofá e um rack em julho de 2022, excederam o prazo de entrega. Tentei contato diversas vezes e sempre diziam que iriam entregar e nada. Na hora de comprar, te levam no ateliê comparando o material deles com o da concorrência e parece até bom. Mas em menos de um ano o sofá quebrou uma peça embaixo. Tentei contato recentemente porque ainda estava na garantia , vieram, retiraram metade do sofá e não disseram mais nada sobre quando resolveriam. Isso durante um feriado de Páscoa, nossa casa cheia com nossos familiares e sem um local para descansar. Você liga, dizem que a pessoa responsável pelo setor não está, ou está no almoço que dura mais de 1:30h

Lugar de ótimo atendimento, destaque para a vendedora Cida e móveis de primeira qualidade