King Star Colchões

No final do mês de setembro eu fui à loja e fui atendida pelo vendedor Rodrigo, eu expliquei que gostaria de um colchão sem poliestireno expandido (isopor pra preencher o colchão). O vendedor me garantiu que não teria no colchão. Também comprei uma cama de casal baú convencional, eu perguntei se subiria por escada pois meu elevador era pequeno, o vendedor também garantiu que não teria problema. Chegando aqui, o colchão tinha uma etiqueta gigante mostrando que continha o poliestireno e ainda os entregadores tentaram minimamente subir pela escada. Nisso começou minha saga, liguei no SAC E queriam me empurrar o box bi-partido que estava 1600 reais a mais do que o que paguei no box, fiz o pedido de devolução de dinheiro e fiquei sem resposta por uma semana e somente depois que abri a reclamação no reclame aqui me ofereceram por 1000 reais a mais do que eu já tinha pago, um valor muito além do que eu esperava pagar quando estava procurando em outras lojas. A única solução foi eu pagar novamente uma entrega para tentarem subir de novo, e dessa vez subiu graças aos entregadores que eram outros. Como minha nota na plataforma reclame aqui estava baixa, recebi uma ligação do SAC agora em novembro me oferecendo para retirar minha reclamação do reclame aqui em troca de um brinde.Eu não recomendo a ninguém qualquer experiência com a kingstar.

Loja maravilhosa, muito bonita e organizada, comprei meu colchão lá e indico, fui atendido pelo gerente Marcelo que nos explicou tudo sobre o colchão correto para comprarmos, demonstrando muita propriedade nas afirmações, estamos muito satisfeitos e compraremos novamente.

Atendimento perfeito pelo vendedor Erick Matias, sanou todas as minhas dúvidas e muito competente no que faz, notam mil!Excelente qualidade em todos os produtos apresentados.Super recomendo, e sem dúvidas voltarei para realizar novas compras!

Recentemente realizei a compra de dois colchões na unidade, fui muito bem atendido tanto pelo vendedor Thiago e o gerente Marcelo.Pessoas muito bem preparadas, eficientes e prontas para auxiliar o cliente na melhor escolha de colchão. Um atendimento nota dez.Recomendo a todos, com certeza terão uma ótima experiência!

Agradeço o gerente Marcelo e a vendedora Gisele pela atenção e dedicação para atender o meu pedido. Excelentes e já é a minha terceira compra nessa loja. Recomendo!

O gerente Marcelo é muito atencioso e deu nos todas as explicações necessárias para efetuarmos a compra

loja muito top, vendedor Gabriel muito atencioso e paciente,

Não conhecia a loja , porém fui visitar para conhecer os produtos, quem nos atendeu foi o gerente da loja de Piraporinha o Marcelo , super atencioso, e tirou todas as nossas dúvidas, pois queria uma cama para minha filha , e com seu ótimo atendimento resolvi comprar uma para mim também. O seu pós venda foi essencial, pois poucas empresas não tem esse hábito com os clientes .

O vendedor Gabriel e o gerente dele nos atenderam muito bem e com toda paciência !!! Obrigada pelo atendimento.

Com a venda foi bom, ótimo atendimento pelo Erik, porém, na entrega fomos obrigados a ajudar subir o colchão, caso contrário os produtos voltariam segundo o entregador que veio sozinho pra carregar e montar. Um Absurdo. O entregador afirma que tem orientação da empresa pra retornar com o produto caso não tenha quem ajude no local, mais um absudo. Resumo: a relação final do negócio não foi um experiência agradável.