A Naturalista

Agendei uma escova progressiva e chegando lá falaram que não seria possível o resultado que eu queria pois meu cabelo era muito cacheado, sendo que eu havia mandado duas fotos antes de marcar. Com isso, gastei cem reais do agendamento só para a profissional me falar isso, além de 40 reais de Uber. Me sinto enganada e magoada. Não recomendo esse salão.

Lugar lindo, com astral maravilhoso e atendimento competente e diferenciado! Na Naturalista, no primeiro atendimento, há coleta de dados de saúde física e capilar e das queixas e expectativas. Todas as informações são usadas para a escolha do melhor programa de tratamentos com produtos veganos de ótima qualidade. O salão tem um aroma delicioso de natureza, que funciona como uma aromaterapia para quem frequenta!Já fui atendida por alguns profissionais, todos ótimos. Destaque para o Kiko, que é um profissional incrível e que tem um amor enorme pelo que faz!Agradeço por conhecer a Naturalista! Nota mil!

Eu até ia marcar um corte, mas depois de ler os comentários, eu desisti!

Eu não gostei do corte.No geral o atendimento foi muito bom... e o valor tbm bem alto, mas você paga pelo atendimento bem exclusivo do estabelecimento.Enfim, é bom ter um lugar vegano e natural pela cidade. Eu só não voltaria para fazer alguma grande mudança no meu cabelo.

Não pude nem ao menos conhecer o serviço do local. Primeiro: ninguém me informou que teria que pagar pelo teste de mecha, algo que só fui descobrir que teria que acontecer por causa dos comentários no Google de outras pessoas reclamando, no caminho do salão. Segundo que marquei horario na semana para hoje às 9h e, quando cheguei, fui informada que meu horário nao foi marcado do jeito certo e tinha outra mulher sendo atendida no meu lugar. Não moro do lado do local, acordei cedo demais pra ir e ser informada que não seria atendida por falta de organização. Além de que 220 reais é dinheiro demais pra não ser informada de que teria que gastar. O salão já é caro, tenho certeza que o profissional é de qualidade, mas os atendimentos andam sendo desmotivadores. Não darei uma segunda chance, perderam uma cliente que com certeza iria frequentar por muito tempo apenas pela qualidade do profissional.

Profissionais são educados e atendem as expectativas do cliente, sempre prezando pela saúde do cabelo.

Atendimento exclusivo, local agradável, produtos naturais. Meu cabelo é outro desde que parei de usar tinta e passei p henna. O Kiko é ótimo.

Este estabelecimento tem um misto de cura, com estética e compromisso com a vida. Gosto muito do ambiente e da proposta do local

Adorei a premissa do salão, mas me senti enganada. Entrei em contato por whatsapp e perguntei o valor aproximado para fazer o que eu queria (afinal de contas, eu precisava saber se cabia no meu orçamento). A atendente me informou que seria necessário fazer uma avaliação com o cabeleireiro para que ele me passasse o valor. Chegando lá ele me atendeu muito bem, fez teste de mecha, foi muito atencioso, mas na hora de ir embora qual não foi a minha surpresa ao ser informada de que só o teste de mecha era R$220,00. Ok, o valor podia ser revertido em serviço, mas não faz sentido algum você fazer alguém ir ao salão para saber quanto é um procedimento e não informar que só o teste de mecha é R$220. Absurdo!! Decepção total.

Marquei com Karine May (200,00) mas cheguei para encontrar o Kiko (300,00). Imaginei que não iam cobrar o preço do Kiko como eu tinha marcado com a Karine mas cobraram o valor do Kiko mesmo que é cem reais a mais. Imaginei com a pandemia talvez o trabalho diminuí e daí por isso recebi outra estilista. Eu fiquei com vergonha de falar que não é certo e que não queria pagar 100 reais além do meu orçamento. Deveriam ter avisado na hora de marcar, aí eu ia decidir se eu quisesse. Deixa o cliente numa situação de vergonha que eu não acho profissional. Pena que estragou a visita que poderia ter sido excelente.