Centro Clínica Serviços Médicos

Infelizmente não consegui nem ao menos passar em consulta com a Dra. Edna, pois o meu convênio não havia autorizado automaticamente a consulta. Pedi orientação à atendente, que ficou apenas balançando a cabeça e dizendo que nada podia fazer. Eu mesma peguei a carteirinha da mão dela e liguei, solicitei a autorização que foi feita em menos de 2 minutos através de uma senha que foi passada à atendente, que mais uma vez, com má vontade disse que não havia campo no sistema para inclusão de senha e portanto não poderia nada fazer. Diante de tamanha falta de vontade de me atender, liguei novamente na central de atendimento do meu convênio, que informou ter sim, um campo dentro do sistema para inclusão e liberação da consulta (inclusive tenho essa ligação gravada), mas que realmente não houve boa vontade em me prestar atendimento. Acho lamentável uma postura dessas de uma funcionária que lida com atendimento ao público, eu trabalho com atendimento ao público, o mínimo que devemos ter é EMPATIA pelas pessoas, pois quem procura atendimento médico é porque realmente está precisando, não é uma questão de escolha, e sim de necessidade. Totalmente despreparada para a função. Se não tem empatia e vontade de ajudar as pessoas, procure uma função que não precise lidar com pessoas. Em qualquer atividade que lide com pessoas, há de se mostrar pró-atividade, interesse, ser solícito, fazendo todo o possível para que a pessoa possa se sentir acolhida e atendida, pois quem vai ao médico é porque está doente! Não é como um passeio ao Shopping. Lamentável uma pessoa que se propõe a atender ao público, ficar chacoalhando a cabeça em sinal negativo diante de um problema tão pequeno como esse, que poderia ter sido resolvido com um pouquinho de boa vontade. Simplesmente lamentável!

Total falta de respeito. Mais de uma hora de atraso da consulta sem nenhum parecer da recepção ou de qualquer outro funcionário.

Excelente pediatra Dr André Azolini passo minhas filhas desde de que nasceram com ele uma tem 16 e outra 12 anos sempre muito atencioso e muito profissional.

Passo por 3 especialista na clínica e acho cada um deles maravilhosos, Dra Edna Gineco, Dra Juliana dermato e Dra Carla pediatra, ótimos profissionais!!!

Sempre fui bem atendida. Meus filhos passam com a Dr Carla, ela é ótima!

Estava satisfeita até hoje qdo precisei de uma avaliação do meu bebê pois não melhorava seu quadro de saúde e Dr André Luiz Azzolini (pediatra) em nove meses nào precisei de um encaixe, qdo preciso não tive atenção que esperava do mesmo. Acho que qdo o médico diz pra vc ligar se precisar é pq no mínimo existe possibilidade de encaixar a criança mas, nas duas segundas feiras seguidas que liguei na clinica, ele não abriu encaixe. Fui até a clinica pra falar pessoalmente com o mesmo e ouvi que não deveria ir direto a clinica, que lá não era pronto socorro e que eu ia complicar sua agenda, mas eu estava disposta a esperar qto fosse necessário, não pedi para entrar na frente de nenhum paciente marcado, fiquei irritada com essa situação e fui ao PS do Hospital Cristovão da Gama onde fui orientada, meu bebe examinado e não levou mais que 10 minutos no consultório. Não preciso dizer que não era caso de Ps e que se o Dr tivesse tido um pouquinho de boa vontade, Lamentável

não tenho o que falar.Dra Edna maravilhosa muitos anos minha ginecologista atenciosa e o que precisamos cuidadosa em tudo.Recomendo mil vezes.

Amo a Dr Carla, passo o meu filho Gustavo dêsde um mês de vida, hoje ele está com12 anos de idade.Sempre nós deu muita atenção.Uma excelente profissional

Dr. Pedro, ótimo ginecologista/obstetra!!! Simpático, alto astral.....muito gente boa!!

Péssimo falta de consideração, passei com o médico o mesmo me deu uma guia de exame sem carimbo e sem assinatura, no retorno mais de 50 minutos de atraso, por pura incompetência, pois atrasos acontecem, mas custa as recepcionistas ligar e avisar ou remarcar a consulta?Se quiser passar raiva agende uma consulta nesse lugar...