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Irinil Iza Brandão
20.10.2023
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Péssimo o contato por telefone, sempre sugerindo para ir pro site, em nenhum momento fala de atendente. Só precisava de uma informação.
Thamires Camargo
09.10.2023
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Paguei o ICMS da minha moto dia 08/02/2023, fui hoje ver se tinha alguma resposta. Simplesmente não lançaram e o processo ta parado, detalhe, a mulher errou o calculo e tive que voltar para pagar diferença. O governo deveria investir em pessoas qualificadas para atender melhor a população
Johnny Noleto
19.09.2023
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É PIOR ATENDIMENTO VIA TELEFONE QUE JÁ VI, UM VERDADEIRO DESCASO COM CONTRIBUINTE. SIMPLESMENTE NÃO EXISTE ATENDIMENTO E AS PESSOAS DO INTERIOR FICAM ABANDONADAS. SE QUISEREM TEM QUISER ATÉ CUIABÁ. DESCAVO VERGONHA.
Francielle Silva
12.09.2023
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Eu preciso de uma Gia do ITCD, como não consegui online, tentei no atendimento presencial e uma servidora que fica no guichê de Nota fiscal ITCD, me atendeu e disse que era pra eu fazer o processo online e não quis me ajudar dizendo que era fácil mesmo eu tendo dito q eu não havia conseguido antes. Ela só abriu o site da Sefaz e me o indicou a opção, mas não quis preencher os meus dados e fazer o passo a passo comigo. Uma vergonha! A pessoa está lá pra isso, e não quer fazer o serviço, ganham um bom salario pra quê? Pra ficar sentado no atendimento presencial e mandar a gente fazer o processo online? Poxa vida achei isso um absurdo!
Steanjack
26.08.2023
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Serviço publico já ruim. Mas a Sefaz MT eleva isso a outro nivel. Telefones com um URA que leva a lugar algum, impossivel de conversar com um atendente, numero do whatsapp que não ajuda. Enfim, todos os canais de comunicação te levam a lugar algum ou não te ajudam ou não esclarecem suas duvidas.Ps.: Reclamar aqui, não adianta nada. Pq jamais mudaram, sempre foram assim e sempre serão.
Waldirene Ávila
26.08.2023
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O servidor que me atendeu é muito bacana, bem célere, educado e proativo. Fui muito bem atendida!
Brito Joubert Brito
17.08.2023
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Em uma palavra. Totalmente insatisfeito com o tempo de 5 anos que levará segundo informações pra eu receber uma restituição de um valor pago indevidamente por uma taxa TASEG apresentada pelo DAR da própria SEFAZ de R$ 298,27 quando o valor correto a ser pago deveria ter sido R$ 50,04 o qual fui obrigado a recolher pra adquirir o meu Alvará com outro DAR. Um absurdo esse tempo.Quanto ao atendimento do Sr. Rubens e Sr. Pedro estão de parabéns.
Motta
13.08.2023
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pessimo o atendimento, tem um telefone que vc nao consegue falar com ninguem
diego Furquim
13.08.2023
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Os contatos não atendem, estou com uma nota fiscal retida a mais de um mês, onde a mesma já está com o imposto devido pago, me causando um grande transtorno ao cliente. Já foram varias tentativas de contato, mas nenhum telefone, e-mail responde.
marcos marcos
12.08.2023
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Por meios remotos, não me agrada, e geralmente o tempo de espera em qualquer forma de atendimento é bem longo. Mas dou as 4 estrelas pelos profissionais que vim tendo contato já a alguns anos, de forma esporádica, mas sempre cortês, com uma disponibilidade do pessoal para entrar em detalhamento técnico maior quando a questão exige, um contato com supervisão/coordenador quando necessário. Realmente acho os profissionais bons, o que tinha que melhorar de alguma forma é o tempo de espera para o atendimento e a eficiência do atendimento não-presencial.

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