Nilta Estilo em Cabelos - Especialista em Perucas de Cabelos Naturais

O atendimento é horrível, desde a recepção até a atenção na hora do atendimento, as vendedoras são super mal treinadas, não explicam direito cada tipo, e nem fazem questão de te ouvir, e se comunicam muito mal pelo whatsapp. E, mesmo assim eu quis fazer minha peruca lá por conta da qualidade do cabelo. Mas, se vc esta fragilizada por conta da perda do cabelo, com certeza não é o ideal. Empatia não é o forte deles, o que importa é que vc pague e espere pelo dia que a peruca ficar pronta. A peruca é belissima e super bem feita, apesar de um detalhe que eu pedi nao ter sido feito (até desisti de brigar por isso). Nunca recebi minha Nota Fiscal da compra. Não faria novamente com eles e não indico.

Detestei, passei muita raiva, fui mal tratado parecia que eu estava pedindo esmola. Fui fazer uma avaliação para vender meus cabelos, me levaram para o 2° andar em uma pequena sala onde fiquei esperando a avaliadora por mais de 40min, foi feita a avaliação, fechei por um valor menor do que eu queria porém maior do que a proposta inicial, fiquei mais uns 20min esperando a cabeleireira para cortar o comprimento vendido e fazer o corte que eu escolhi, aí as coisas ficaram ruins a cabeleireira cortou o comprimento e fez o corte que ela quis fazer, não o corte que eu escolhi, nem parecia que tinha um corte. Eu estavá ciente que o corte que eu escolhi estava cumprido então disse que poderia ficar bem curtinho, porém no mesmo formado do corte escolhido, mas não foi o que aconteceu, pedi para chamar a avaliadora que me fez esperar mais ou menos 1h30min para tentar junto com cabeleireira me convencer de que o corte era o mesmo porém mais curto, parecia um capacete de tanto volume, a cabeleireira me disse que era isso mesmo porque eu fui lá para vender o cabelo, eu fiquei nervosa pois estava explicando e elas estavam de pouco caso, como se eu estivesse pedindo um favor, fiquei tão nervosa que até chorei, a minha vontade era de por uma toca na cabeça e esperar o cabelo crescer, a avaliadora decidiu chamar outro proficional que me fez esperar mais ou menos mais 1h para ver o que dava para fazer, aí ele refez todo o corte para reduzir o volume o que minimizou o dano causado porém o corte ficou completamente diferente do esperado. As fotos são de antes de cortar; Do corte que eu queria e do corte que foi feito, cheguei no salão 12:10 mais ou menos e sai por volta das 17h.NUNCA MAIS EU VOU VOLTAR!

Peguei um ônibus que vai para rua Augusta ,para ir nesse local,para comprar uma peruca de topo, mas no caminho abri meu Cell para ver as publicações sobre o lugar, fiquei horrorizada, com os comentários, sobre os funcionários desse lugar ,e sobre as diferenças de classe como são tratada as pessoas, pelo jeito vêem os livros pela capa.,então desci no meio do caminho e fui procurar em outro lugar. Foi uma pena. Porque quando o povo fala é,foi, ou será ,a voz do povo é a voz de Deus. Para conquistar um cliente é difícil ,mas pra perder é num piscar de olho .

Fui fazer uma avaliação de cabelo para venda e tive uma péssima experiência. Agendei no whatsapp e quando cheguei no local a avaliadora estava viajando e não me avisaram. Tive que remarcar e quando fui pela segunda vez fui levada para um espaço longe do salão, uma sala super escondida para fazer a avaliação. A avaliadora não mediu nem pesou meu cabelo, apenas passou a mão e estipulou um preço. Eu precisava ir trabalhar e por isso não conseguia cortar no mesmo dia fui pressionada a ficar, disseram que se eu não cortasse na hora a cotação ia mudar, enfim fui destratada e não fechei negócio. Local ganancioso que esconde a venda das clientes e ainda destrata aquelas que vão vender seus cabelos.

Péssimo. Liguei informando que havia cortado meu cabelo, cabelo virgem, e perguntei se tinham interesse. Pelo telefone me falaram que sim, pra eu ir até o salão pra fazer a avaliação.Chegando lá, disseram que não, não avaliariam porque já estava cortado. Lugar sem respeito pelas pessoas, recepcionistas grosseiras, e por aí vai. Pra quem tem dúvidas sobre o salão, só ler as avaliações… Talvez se eu tivesse feito isso, não teria perdido tempo e dinheiro, de ir até o local.As pessoas são destratadas nesse estabelecimento.Lugar de gente sem respeito pelo próximo, não merece ser frequentado. Lamentável.

O único ponto positivo é a qualidade das perucas. O atendimento é péssimo. A recepcionista com olhar de desdém. Fui informada pela vendedora que no pagamento A VISTA receberia 10 % de desconto, quando fui pagar a recepcionista me falou que no débito eu teria apenas 5%, no entanto, a vendedora não tinha me falado isso. Enfim, fui ao banco aumentei meu limite de PIX, saquei parte do dinheiro e voltei para pagar. Após fazer o PIX , mostrar o comprovante tive que esperar o valor cair na conta. Espero por 10 minutos, quando questionei, falwi que tinha comprovante e não estava entendendo a demora, a vendedora me falou que são as normas da casa e se fosse comigo eu tbm faria igual. Me senti humilhada e desrespeitada. Paguei mais de 5 mil reais e fui tratada com rispidez e arrogância . Não volto nunca mais. Só não desisti pq já havia pago. Decepcionada.

O pós venda é péssimo, comprei uma peruca, paguei 10mil reais, usei poucas horas e tive alergia no couro cabeludo, entrei contato com loja, para verificar possibilidade de cancelar compra, mesmo que com ressarcimento parcial, porém foi negado, mesmo com documentos médicos que comprovam que o produto estava trazendo malefícios a minha saúde e além de tudo o que estou passando nessa situação delicada da doença, compreensão por parte da loja zero" estou super arrependida por ter investido nesse estabelecimento. Sendo assim tive que ficar peruca. Sendo que só emitaram nota fiscal depois de entrar contato loja.Achei que pudesse entrar acordo com a loja

Realmente, péssimo atendimento, liguei lá... só falou alô, eu que acabei identificando o nome do salão, depois que confirmou ainda passou pra outra pessoa, não sei que está fazendo essa pessoa trabalhando lá ainda, mas a dona do salão a Nilta, é super humilde, muito profissional, mas já os profissionais, já não atendem bem. Obrigado pelo feedback, não é generalizando os funcionários, mas esse que atendeu, não está dando a mínima pelos clientes, e foi um homem que atendeu, mas foi um total descaso.

Se fosse possível eu daria zero estrelas. Tenho câncer e decidi comprar uma peruca. No primeiro dia que fui no salão fui tratada bem. Eu não entendia nada de perucas, então confiei nos funcionários do salão para me ajudar a escolher. Decidi fazer uma peruca, do meu próprio cabelo, coisa que o salão diz que não faz, mas fez. Tive que pagar no dia que entreguei o meu cabelo para fazer a peruca, antes dela ficar pronta. Paguei 6 mil reais pela peruca. Quando a peruca ficou pronta, por este valor não estava incluso o corte da peruca nem nada. Colocaram a peruca, eu sem experiência com perucas, naquele momento não consegui perceber os seus defeitos. Foi tudo muito rápido, a funcionária Rosa não parava de dizer que estava linda! Mas depois com calma em casa, percebi que a peruca tinha dois defeitos. Em tratamento de câncer, não tive tempo de voltar imediatamente ao salão, para resolver isso. Quando consegui voltar, mostrei os defeitos, disse que por causa dos defeitos nunca tinha conseguido usar a peruca e que a peruca não estava boa. A funcionária Rosa, ao invés de tentar resolver o problema, ficou na defensiva, começou a ser super grosseira, desrespeitosa e começou a me insultar, dizendo inumeras vezes que se a peruca estava feia era por causa que era feita do meu cabelo. (Aliás, desde o meu primeiro contato telefônico, após ter percebido os defeitos, a funcionária Rosa não mostrou nenhum interesse em resolver o problema, ficou apenas na defensiva e com medo de ter que resolver qualquer problema.) Eu pedi para conversar com a responsável pelo salão ou a dona, mas a funcionária Rosa disse que não iria ligar para elas e que elas não iriam aceitar resolver o problema e que estavam viajando. Eu paguei caro por este produto, o mínimo que eu acho que tinha que ter sido feito nessa situação é, se tem algum defeito, o salão deveria estar preocupado com a minha satisfação e deveria oferecer prontamente uma solução para o meu problema, ao invés de me tratar mal e se aproveitar do fato de eu já ter pago pelo produto e dizer que agora o problema é meu. A funcionária Rosa me disse, basicamente, que eu aceitei a peruca no dia que a peruca ficou pronta, levei para casa, então o problema é meu!

Gente estou aterrorizada pelos comentários! Estava pretendendo vender meu cabelo mas quando li os comentários e principalmente esse desse corte dessa senhora que absurdo.. como você combina algo e na hora fazem diferente a coitada chega chorou de desgosto meu Deus! Ainda bem que ela tem um olhar magnífico que rouba toda atenção do cabelo dela, minha querida você ficaria linda até careca! Mas entendo sua frustração, de qualquer forma jamais pisaria aí com tantos comentários negativos e de destratarão total com o ser humano! Horrível. Me deu até mau estar!