Hospital Amazônia

Péssima.parece o Sus.Demorado ,tudo junto quem já tem consulta marcada com quem ainda vai marcar.Nao tem ninguém para orientar sem contar que pra agendar uma consulta leva 2meses.Deveriam rever o sistema de vcs.

Atendimento demorado, não tem sistema de autorização on line, WhatsApp ou qualquer outra forma que facilite. Colocam a receptação para atender todos os típicos de procedimentos o que acarreta a demora na espera.

Péssima atendimento,estou tentando falar com atendimento já faz 1 e meia,e ninguém atende,preciso do resultado de um enxame,mas tá difícil. Indignada

Local amplo e organizado, deixa a desejar somente em relação aos horários da consulta, pois deveria ter uma tolerância para o paciente quanto ao horário, principalmente para quem não mora em Belém, haja visto o trânsito na situação em que se encontra

Eles gastam com muita beleza e pouca excelência no atendimento, parece que os funcionários vão lá pra passar o tempo menos trabalhar .. muita demora pra da entrada na emergência e na hora de tomar o medicamento, os funcionários conversar muito e deixa a gente esperando igual um besta...

O hospital é excelente os funcionários são atenciosos ,mas a minha reclamação é com o dr Angelo Calderaro médico grosso não sabe se expressar com o paciente não dá as informações corretas não possui atendimento humanizado.

Precisei ser atendida na urgência .Não tenho o que falar do ambiente , tudo novinho e ambiente muito agradável .Os médicos são bem atenciosos tbm .MAs a equipe da enfermaria deixou a desejar .Não respondem com simpatia quando os pacientes tem dúvidas , videm na brincadeira com conversinhas e não dão atenção aos pacientes .Acho q falou um treinamento para esta equipe da enfermaria.

Hoje fui pela primeira vez no hospital, a pedido do meu RH por está gestante, doente a 2 semanas e na empresa 2 pessoas terem testado positivo para COVID, me indicaram o hospital, pois caso eu tivesse lá seria bem atendida. Pois bem, eu não fui bem atendida, eu fui SUPER bem CUIDADA, desde o momento que eu entrei até o momento que sai. Entrei e fui pro lado errado, quando perguntei ao atendente onde era a emergência, ele não apontou ou indicou a direção apenas falando, ele me guiou até lá, o que foi de cara surpreendente, pois com o nível de dor de cabeça e cansaço respiratório que eu tava, ele poderia até me amparar caso algo acontecesse já que eu estava sozinha, na recepção li um texto “Todo paciente é o amor da vida de alguém” e pensei, será que eles vão atender com essa empatia, e assim foi, da atendente, triagem, laboratório e Medico, todos me passaram calma, segurança, empatia e escuta ativa, me ouviram olhando nos meus olhos e não para a tela do computador como vemos em outros hospitais e eu vi esse tratamento com todos que estavam ao meu redor. Enquanto eu esperava meu resultado de exame mais uma vez tive outra surpresa uma enfermeira foi até um casal de idosos que estavam aguardando também resultados, se abaixou para seus olhos ficarem na altura dos senhores e falou “meu amor, venha comigo, nós vamos precisar colocar acesso no seu esposo agora, tudo bem?! Ele será internado e medicado. Tudo bem?!” A senhora com toda calma do mundo se levantou e seguiram. Se todos os hospitais de Belém tivesse o atendimento humanizado que vi hoje com certeza até os profissionais teriam mais qualidade de vida, é muito ruim você está doente, frágil e ser mal tratado por quem deveria lhe ajudar, as pessoas reagem com estresse, os acompanhantes reagem com nervosismo, no hospital Amazônia hoje é espero que seja assim todos os dias a única reação que vi dos pacientes foi de gratidão e reciprocidade de cordialidade por estar sendo bem cuidado.

O trágico desse hospital é que o médicos pedem pro paciente retornar em 15 dias, daí eu digo que não adianta pq quando a gente liga pra marcar retorno eh só 1 mês depois pq não tem vaga.. o médico insiste q vão marcar sim, pq eh só retorno, mas não tem jeito, quando liga as atendentes dizem que não e ponto! A pediatra da minha filha por exemplo, diz se a minha filha tiver febre é pra eu retornar imediatamente… aí eu ligo e não tem jeito, vaga só pra daqui a 1 mês. E esse tipo de coisa acontece em qualquer hospital e consultório. Parece q os médicos não sabem onde eles trabalham, ou essas atendentes não recebem instrução que preste.

Péssima. Ontem, 14/06/2023, encaminhei, por email e pelo formulário do site, pedido de esclarecimentos sobre horário e quantitativo de pessoas em visitas a paciente internado, na categoria Apartamento". Solicitei esclarecimentos pq minha mãe estava internada em apto. e nos informaram regras muito restritivas quantos às visitas. Solicitei o regulamento do hospital sobre o assunto