Maria Pia Casa

Péssima experiência nesta loja. Atendimento horroroso, pedi um quadro levou 70 dias para chegar, e chegou errado, comprei um modelo e veio um completamente diferente do meu pedido. Praticamente me humilhei solicitando o reembolso e a coleta do quadro errado e a empresa não fez absolutamente nada para resolver meu problema, além de ficar retendo meu dinheiro que não foi devolvido até agora. Lamentável a péssima experiência que tive.

Em setembro de 2018 fiz uma compra presencial no valor de R$32.000, de bandejas, cristais e algumas peças decorativas. Me deram o prazo de 30 dias para entrega, paguei o frete e fiquei aguardando. depois de muito ligar pra lá questionando sobre a entrega, chegaram enfim com 63 dias. Ao chegar tive a infelicidade de rebecer oito peças com defeitos, uma delas no valor de dez mil reias. Percebi Tb que nao me mandaram uma das bandejas compradas. Tirei foto de tudo e entrei em contato varias vezes com a vendedora (meire) que não me deu retorno algum. Então entrei em contato varias vezes com a gerente (Solange) que até o presente momento não resolveu. Moro em Recife, comprei as peças em São Paulo, o que a gerente me aconselhou foi ir lá em Sao Paulo, levar todas as peças danificadas e pegar a bandeja, porque eles não iriam pagar o frete para receber e enviar a mercadoria correta. Diante da situação de total desrespeito ao consumidor e diante do prejuízo causado. Irei em busca de um resultado judiacial. Não recomendo a loja de forma alguma, pois a frustração causada é deveras terrível. A impressão que dá é que a loja não tem dono....

Péssima experiência! Ao comprar um produto pelo site, tive sérios problemas com a entrega. Primeiro foi a demora, pois atrasou mais de 15 dias o prazo combinado. Quando chegou, veio apenas a base do abajur, sem cúpula. Ao entrar em contato, não souberam me dizer onde estava e que o objeto poderia ter sido extraviado. Depois de mais duas semanas tentando uma resposta TODO DIA, apenas quando eu disse que o objeto tinha sido ROUBADO pela loja e iria acioná-los na justiça, entregaram a cúpula milagrosamente no dia seguinte. Jamais compre nessa loja, a roubada é certa!

Loja linda, atendimento maravilhoso!!!

Conheço apenas conheço o site. A experiência de compra online foi péssima. Depois de dez dias, com pagamento aprovado, não havia recebido sequer um email. Não responderam mensagens de whatsapp. Após reclamar na página da empresa no Facebook me passaram telefones para contato. Porém, as informações eram divergentes, uns dizendo que os produtos estavam a caminho, outros que não haviam sido postados. Perplexa com o mau atendimento e com o desrespeito ao consumidor. Recebi com atraso. Os produtos são lindos, dá vontade de comprar de novo, mas o farei em outra loja para evitar dor de cabeça. Não recomento.

Atendimento impecável da Clarice , parabéns!

Sou cliente da loja Maria Pia Casa, na minha última compra, precisei fazer substituições de alguns itens, tenho que relatar que recebi excelente atendimento prestado pela atendente Marlene, ela foi extremamente gentil, atenciosa, educada e me auxiliou em todo o processo, é justamente o pós venda que diz muito sobre a credibilidade da loja e política de respeito ao consumidor! Obrigado Marlene pela atenção e parabéns à empresa pelo serviço prestado!

Somos sempre muito bem atendidas. A Clarice, é mto boa e atenciosa.

Comprei uma cadeira no dia 19/05/2020. Paguei pelo frete mais rápido. Até o momento o produto não chegou. Ninguém atende ao telefone e no whatsapp. O setor dá informações equivocadas, quando resolve responder a mensagem depois de uma semana de contato. É um verdadeiro descaso com o cliente. Nunca mais comprarei nada nesta loja e nem recomendo a ninguém, porque o aborrecimento é certo. Por fim, depois de dias a fio em luta, o funcionário respondeu e pediu que eu fizesse contato com a transportadora Exato Cargo. Fiz contato e, para minha surpresa, a empresa imformou que o produto já se encontrava em Salvador, mas que não podia fazer a entrega, porque a loja não tinha feito o repasse do valor do frete. Pode uma coisa dessa? Os funcionários são grossos e ríspidos com o cliente nas poucas ocasiões em que se consegue falar com eles. Enfim, há anos comprando em internet, nunca tive um problema dessa magnitude. NÃO RECOMENDO, APESAR DE SER UMA LOJA DE EXTREMADA DIVERSIDADE E BELEZA DE OBJETOS EM GERAL.Por fim, hoje 17/06/2020, a cadeira chegou, depois de muita luta, e é de péssima qualidade. É de madeira vazada, levíssima, completamente diferente em qualidade com relação a mesma cadeira que tenho adquirida na Lar Shopping. Enfim, essa loja é um fiasco. Nunca mais eu compro nada!

Excelente localização, ótimo​ atendimento. Dispõe de estacionamento para carros e está muito bem localizada, na Av. Brasil, 2059, esquina com a Rua Atlântica. Móveis e objetos belíssimos, dispostos em vários ambientes da loja.