Caixa Econômica Federal

Sistema demorado de atendimento, funcionários despreparados sem nenhuma paciência para atender idosos !!!!! Eles precisam entender que muitos idosos não entendem certos argumentos e questões tecnológicas.Um descaso !!Meu avô de 70 anos não teve um bom atendimento.

pessimo!! todos os funcionários que eu tive contato foram extremamente rudes e não faziam ideia de como me ajudar (sendo que meu problema tinha sim como resolver lá). Entendo que o local é super cheio e os funcionários podem estar estressados, mas isso não é motivo pra tratar os clientes de forma rude, acredito que quando se trabalha com pessoas é necessário ter paciência e disponibilidade para ajudar, simplesmente uma falta de respeito. Se eu pudesse eu dava -1 estrela de tão ruim que foi a minha experiência. Honestamente, espero que melhorem.

Botam jovem aprendiz e atendente de porta pra fazer serviço de GERENTE, tive que pegar folga do trabalho, pra resolver uma situação e a fulana que me atendeu ,eu descobri que ela não fez nada, tive que voltar denovo no banco pra resolver, é tudo bagunçado, está a Deus dará.

O motivo de uma estrela: O banco deixa todo mundo numa mesma fila, quem precisa pegar auxílio, quem é cliente e precisa resolver algo, todo mundo. Deveria existir um esquema separado por dias.Outro ponto: o banco é sucateado, cheio de coisa velha e quebrada, deveriam olhar pra isso também.

Pedem informações que outras agências não pedem. EXIGEM XEROX DE DOCUMENTOS pra você entrar na agência, sendo que o banco dispõe de impressora scaner.A vencia vive cheia, tumultuada. Os gerentes são mal educados e agem como se estivessem fazendo um favor.Tem uma fila absurda pra ENTRAR na agência que quando fica MUITO CHEIA, o sistema cai" misteriosamente para dar uma esvaziada.Os caixas eletrônicos quase nunca estão funcionando. Um verdadeiro descaso. Tentei por três dias seguidos resolver um problema e fiquei 4 horas na agência

Atendimento péssimo, enrolam demais, o que deveria ser feito eu 15 minutos fazem em 1h. E não resolveram meu problema.

Muita demora pra atualização de documentos, essa caixa econômica não muda mesmo.

Atendimento muito ruim pessimo das funcionárias que ficam na porta do banco não tem interesse em conduzir as pessoas para resolver as dúvidas dos clientes.

Agência ampla, limpa e organizada, com visual e apresentação própria da marca, sendo uma das maiores da região, com excelente localização, possui vários caixas para auto atendimento, que como toda agência bancária dependendo do dia e horário pode ter uma grande concentração de pessoas, em horário comercial sempre tem um funcionário, atencioso e prestativo para auxiliar o uso dos caixas, evitando assim a entrada na agência, possui acesso a portadores de necessidades especiais e vaga de estacionamento na frente da agência também para essas pessoas, no entanto normalmente a vaga é ocupada por mal educados sem nenhum problema de saúde que as ocupam “rapidinho”. Como faço uso quase que totalmente por aplicativo é internet, não sei avaliar o atendimento presencial na agência pois não utilizei, mesmo sabendo que algumas vezes temos que ir pessoalmente ao banco.

Mal conservado e funcionários despreparados no atendimento ao público