Expresso São Miguel - Chapecó - Matriz

Empresa ótima para trabalhar e serviço de entrega e coleta de excelência, extremamente profissional

Excelente empresa, orgulho por poder prestar serviços para uma empresa igual à Expresso São Miguel, sempre buscando melhorar suas estruturas, trabalhando com segurança, ótima gestão em todas as áreas!!!

Falta de informação do time de atendimento Expresso Chapecó e desconsideração com o cliente.Encaminhei documento de extrema importância na sexta-feira, diante da garantia da Expresso que o documento estaria disponível em Porto Alegre para retirada no sábado.Válido mencionar que já havia consultado enviar via Correio, via Azul Cargo, via Bauer e via ônibus e em nenhuma delas a chegada seria sábado. Em contato com a Expresso, a mesma informou que despachando na sexta, estaria disponível no sábado (dia seguinte).No sábado, ao chegar para retirar o documento na Expresso POA a pessoa foi informada que o mesmo só estaria lá na segunda.Fazendo contato novamente com a Expresso Chapecó, o atendente informou que sim, que deveria ter chegado em POA de acordo. Somente após conversar com a supervisora é que o atendente informou que documentos despachados na sexta só chegam na segunda.Vejam a falta de treinamento e conhecimento da equipe... os dois distintos atendentes da sexta e o atendente do sábado passaram a informação que despachando na sexta chegaria sábado. Foi necessário insistir com a Expresso Chapecó para que me informasse onde estava então o documento já que teria saído na sexta de Chapecó e não tinha chegado ao destino, para que o mesmo fosse buscar auxilio nesta identificação do seu gestor e aí vir a informação que deveria ter sido a primeira... saídas na sexta, só chegam na segunda.Expresso, considerem... treinamento de equipe, comunicação interna clara, repasse de informações.O dano com a ausência da chegada do documento... esse fica para o destinatário, certamente não lhes importa.

Transportadora mais mau caráter que já conheci. Me cobraram r$ 165 para trazer uma peça de Cascavel para Chapecó que a peça custava 200 só porque não foi feito cotação antes. A peça era um paralama de carro. Foi questionar falaram que não podiam fazer nada porque não cotamos antes. Empresa totalmente sem ética.

Não recomendo essa empresa não tem compromisso com cliente recebi metade da minha entrega outra metade está uma semana no caminhão, liga em Joinville fala que vai ser entregue só não sabe quando liga em Chapecó fala que vai dá retorno a empresa não tem controle das entregas não tem compromisso nem respeito com cliente já foi referência hoje e só dor de cabeça.

Sou motorista de carreta ,ótima empresa,mais deixa desejar no salário

No mesmo dia da reclamação o responsável pela área de logistica entrou em contato, pedindo desculpas e agradecendo a reclamação. E informou que já estavam tomando as devidas medidas para que casos desse tipo não voltassem a acontecer com os caminhões de sua frete.=====ENTREGA RÁPIDA NÃO PODE SER ÀS CUSTAS DE VIDAS NAS RODOVIAS!A Expresso São Miguel é rápida em suas entregas, sem sombra de dúvida. Mas só conseguem ser rápidas dessa forma porque os motoristas de seus caminhões não respeitam as leis de trânsito, forçando ultrapassagens em faixas continuas e morros, fazendo que carros tenham que ir para o acostamento para não bater.Fato registrado comigo em 25/06/2023, por volta das 18:30h, na altura do Km 293, da BR 470 (trecho entre Campos Novos e Curitibanos).O caminhão de placas RLI-3I55, em um morro (faixa continua), onde ia em média de uns 65Km/h uma carreta e meu veiculo. Quando vi o caminhão estava ao meu lado. Tive que jogar no acostamento (pegando um grande buraco), para evitar que o caminhão me batesse e que ele batesse de frente em algum veiculo que via na faixa contrária.Alguns Km para frete, novamente esse mesmo caminhão fez outra ultrapassagem em outro caminhão novamente em faixa continua, descumprindo as leis de trânsito.Fica aqui o registro. Não vale a pena ser rápido nas entregas a custa de vidas no trânsito!Vou deixar de fazer os transportes de minhas mercadorias pela transportadora. Pois não quero me sentir co-responsável por morte que venham a causar no trânsito.

Excelente atendimento.Tivemos problema uma entrega pois o caminhão quebrou, mas resolverão o problema rápido

tenho uma mercadoria parada na transportadora de Curitiba, desde o dia 30/11/2022, hoje dia 13/12/2022, cansei de ligar, ficar ate 55 minutos no telefone esperando, e dizem que nao sabem onde esta a mercadoria. NÃO ACONCELHO QUE TRANPORTEM POR ESTA EMPRESA.

O melhor atendimento de Chapecó é o do porteiro daqui, gente um bom dia sorrindo, alegre, sempre elogio ele pro meu esposo quando vamos lá!Não importa o trabalho que vc faz,e sim como vc faz! ❤️