Fiel Lavanderia Hospitalar

Contratei o serviço da Lavanderia Fiel, após uma reunião com o Sr. RAUL.No final de Janeiro de 2020, envie a primeira remessa onde a princípio veio tudo certo.Na semana do Carnaval de 2020, me devolveram, roupas de cama e banho sujas, e além do mais toalhas de banho e rosto novas com fio puxados.Em contato com a Lavanderia Sra. Jessica, estaria apurando o que tinha ocorrido, ficamos no aguardo, meses depois, em contato com o Sr. RAUL, era um problema interno com funcionário, porém não resolveram a questão dos danos das toalhas com fio puxados.Devido ao retorno das atividades em setembro de 2020, retomei as atividades com a Lavanderia Fiel, relatando que tínhamos que resolver o incidente do passado..Fui direcionada para a Sra Carla que é responsável pela coordenação de lavagem e entrega da Lavanderia..Na 1° retomada já tivemos problemas, recebi material que não era meu e estraviaram as minhas.Pedi para me enviarem as minhas roupa de cama, porém não sabem onde foi para.2° envio vieram edredom de outro local, 1 toalha de banho de hospital e alguma peças de roupa de cama danificada..Em contato com a Sra. Carla e Jessica iriam entrar em reunião e resolver..!Entrei em contato com o Sr. RAUL para verificar o prazo,pois tive um prejuízo de +/- R$ 2.000, além de não responderem e-mail, e muito menos das nenhum esclarecimento, tiveram a audácia de enviar uma nota de cobrança da Lavanderia de roupas de tinham estragado e extraviados..Está Lavanderia Fiel não indico para ninguém, pois em reunião com o Sr. RAUL era maravilhoso, mas a realidade não condiz com as ações das mesmas.

Boa

Serviço impecável

Qualidade higienização com segurança e pontualidade nas entregas