Reserva

Não foi uma boa experiência por ser outlet.

Otimas roupas e atendimento excelente.

Horrível, atendimento muito ruim, decepcionada!

Gostei da loja, apresenta alguma variedade e funcionários bem educados e dispostos a ajudar. Os preços são os já conhecidos da Reserva, porém os produtos apresenta uma qualidade muito boa.

Ótima loja para compras, atendimento nota 1000, poderia ter mais ofertas por se tratar de outlet, mais a loja e mil vezes melhor que comprar pelo site.

Sou cliente da reserva a muitos anos, minha ultima compra foi na reserva do outlet contagem - MG!Fiz uma compra no valor de R$:820,00 e com isso entrei em uma promoção progressiva onde levaria 5 peças, uma das peças na hora não serviu, os vendedores deram a opção de pedir em outra loja ou na central o tamanho correto! Diante disso efetuei o pagamento das 5 peças e aceitei ir embora com uma peça faltando mesmo já tendo pago por ela! Disseram que quando chegasse na loja iriam me ligar! Ligaram e hoje dia 27/07 fomos buscar, chegando la ao experimentar a peça não ficou boa, perguntamos se poderia trocar a peça falaram que podia, ai escolhemos uma peça mais cara ciente que teríamos que pagar a diferença de valores por a peça ser mais cara, escolhemos uma peça descrita que estava na progressiva também na hora de efetuar o pagamento informaram pra gente que a peça não entraria na promoção progressiva!Questionamos com o gerente que usava o único argumento: É O SISTEMA NÃO POSSO FAZER NADA! COMO ASSIM? Gastei quase 900,00 na loja, fui embora sem uma peça porque não tinham o tamanho, tive que voltar pra buscar, gastei tempo gasolina, fui efetuar uma troca por uma peça mais cara e ai me falam que eu perco a promoção? Sendo que eu nem sai da loja com a blusa que fui buscar, era so uma troca que eu como cliente tenho o direito de fazer, pagando a diferença e não podia ser feito porque eu perderia a promoção! Ainda vem o gerente com papo de vendedor, dizendo: AH leva mais 4 peças ai vcs entram na promoção! O cliente tem cara de que? De idiota? Tenho q levar mais 4 peças para entrar em uma promoção sendo que ja paguei por 4 peças antes? Eu so queria uma troca! Um abuso no sec xxi vocês fazerem isso ainda com os clientes! Gerente so pensando em vender vender e o cliente o bem estar do cliente onde fica? Ficamos ainda constrangidos dentro da loja tendo que brigar por um direito que era nosso! UMA VERGONHA, não volto mais na loja! Revoltante!Pra finalizar pagamos uma peça perdemos a promoção e saímos insatisfeitos e ninguém parecia se importar um cliente que gastou 900,00 em um único dia, quando foi comprar atenderam quando fomos pra uma troca tudo era limitado! Do que adianta ligar no dia do aniversário para dar os parabéns e na hora de atender o cliente fazem essa palhaçada!!!! #Fail

Vendedor Gabriel atendimento SENSACIONAL. Não tive uma boa experiência com a marca e ele me fez repensar, super atencioso e muito profissional.

Excelente atendimento do vendedor Lucas.Esse foi o diferencial dessa loja.

O atendimento foi bom, porem o preço não teve nada de Outlet, sem desconto, mesmo preço da loja normal, não compensa ir.