CLUB CIA VIAGENS E VANTAGENS

Comprei um programa de férias e ao tentar atendimento, aguardei retorno por 2 dias pelo wathzap e liguei na central. Recebi a ligação da atendente que apenas iniciou o atendimento pelo wathzap , alterada e me tratando de forma grosseira. Despreparo total. Super insatisfeita. Não recomendo para ninguém. No ato da compra transborda simpatia.

Pessoal enganador... Cuidado!!! Convenceram-me de aceitar uns pontos a troco da desistência de uma multipropriedade que me empurraram qdo estava de férias em porto seguro. Na oportunidade paguei 2.990,00, só q qdo fui usar os pontos que me que me deram a troco dos 2.990,00, eles só valeram 1.150,00... E não adianta reclamar nem contestar nada... A informação é sempre a mesma: É o que está no sistema

Muito decepcionada atendimento pelo whats péssimo você chama em um dia respondem no outro, na central impossível falar tentei durante uma semana e Desisti, Na Hora de vender somente vantagens Colocam tanta gente para vender e para te abordar nos parques e não colocam pessoas para dar atendimento...

Adoramos passar uns dias no Praias-do-Lago Eco Resort.

Não entram nessa ideia desse clube ou qualquer outro! Na rua as pessoas são super simpáticas...mas lá dentro com os corretores se vcs não aceitam as propostas ...eles sao mal educados ...sendo que quem insistiu pra ouvir as balelas deles foram eles e não nós...eles ficam por campos do Jordão importunando as pessoas toda hora na rua ! Eu e meu esposo fomos... ouvimos e..eles ficam coagindopra gente aceitar...e nao queríamos ...percebi a insatisfação na hora deles...ganhamos um voucher ok..mas percebemos a raiva deles na cara deles e no jeito de despedir da gente ...não somos obrigados a aceitar ...vcs precisam entender isso !!!

NÃO FAÇAM NENHUM NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA, ESTOU AVISANDO, VÃO SE DAR MAL, TEUS PONTOS VÃO SUMIR, VÃO PARA A CVC, MUITO MELHOR

Boa tarde,eu comprei esse programa de pontos, chegamos a usar parte dos pontos,mais fiz uma reserva para Gramado, mais chegou a pandemia da kovid 19 e tudo foi cancelado,tive dificuldade de cancelar junto ao clube Cia.Fis um nova reserva a pandemia estava diminuindo a contaminação, mais tive que adiar mais uma vez, teve a segunda onda da pandemia eu minha esposa somos da área de risco,.Agora fui marca uma nova reserva aí empresa disse que meus pontos expiraram não tenho mais direito.Considero isso uma tremenda corvadia dessa empresa, agora remarquei o vôo, não tive nenhum problema com a aviação que foi cancelado 2 vezes.Me sinto lesado.Bom dia, ontem dia 23/02/2021, recebi um imail em resposta a minha ao meu questionamento de ter o direito de remarca a minha reserva, mais a resposta que tive e que tenho que apresentar um atestado médico para justificar o motivo porque não usei a reserva.Minha resposta a kovid 19 estáva em alto índice de transmissão e eu sou da área de risco junto com a minha esposa.Eu não intendo a falta de consideração por esse momento que o país está passando.

O atendimento é muito bom, porém enganoso.. estou tentando cancelar meu pacote de férias premium, e está uma novela, não consigo falar no telefone que me passaram, 3003-0720, ja mandei um email pedindo a solicitação de cancelamento, mas até agora ninguém entrou em contato.. É uma vergonha para uma empresa com tantos anos de mercado, pra vender são rápidos.. mas pra cancelar por favor. Não indico pra ninguém.

Estou com.um problema serio com a clube cia. Tive um imprevisto avisei que nao poderia ir nao me deram nova data, nao me retornaram quando precisei e quando passou do prazo de remarcar me avisaram que nato tem como remarcar e nem faz a devolução. Um absurdo! Que tenha uma multa mais nao ficar com todo meu pagamento sendo que nao usamos os serviços. Nao indico. Estou decepcionada

Nos dias de hoje com tanta fraude e fotos dos hotéis que não são o que realmente apresenta ser, é de extrema importância poder contar com uma equipe que sempre vê o cliente em primeiro lugar com conforto, tranquilidade e valores que cabem no bolso. Obrigada equipe maravilhosa pelo empenho e dedicação em nos proporcionar uma viagem dos sonhos que coube no meu bolso com total segurança do que comprei!!!