BrunoCar Auto Peças e Centro Automotivo

Profissionais atenciosos, porém não muda em matéria de achar algo no veículo, exemplo comprei pneus em uma rede atacadista e ganhei na compra, montagem e alinhamento,sai de la tendo que colocar bicos

Fui muito bem atendido desde a recepção até a finalização do serviço! Bom preço e excelente execução. Super recomendo!!

péssima, foi consertar mangueiras radiador, e foi danificado conector de tanque combustão, fiquei no prejuizo pagando um serviço que seria de responsabilidade da empresa,fiquei tanto tempo esperando resolver que tive que deixar carro no local,me chamaram um uber por conta da empresa, após chegar no meu destino tive que pagar a diferença pois pagaram somente a metade,bom está foi minha experiencia, não quero queimar a empresa, mas os funcinários são responsabilidade de vcs, contratem pessoal mais capacitados, e que responsabilizem pelos danos cometidos.OBS:e sobre a resposta abaixo foi feito exatamente estes serviços, mas não retornei depois para arrumar oque estou reclamando, o carro não saiu da oficina, ele posou ai justamente pq foi danidicado a valvula do tanque de combustão por vcs, e sobre o uber se vcs pagam ou não problema de vcs, pois me disseram que estava pago, ao chegar no meu destino o motorista falou que faltava a metade, não adianta dar respostas para melhorar a reputação, apenas sejam humildes, e admitem o erro, sem mais.

excelente atendimento, da recepção a oficina mecânica, resolução do problema nem precisa dar nota. Profissionais que realmente entendem de carro e não enrolam preço acessível e fica em ótima localização

Nesta manhã, fui cotar o valor do pneu 170/70 R-13, o atendente identificado pelo nome de Adilson, ao que indicou o Sr. José, seria o próprio Bruno, passou o valor do pneu e condicionou a montagem com valor de 17,50 cada pneu, ao finalizar a ligação, informei que qualquer coisa iria comprar os pneus e montar em outra oficina, o que declarou o tal Adilson que não seria permitido. Segundos após ter desligado entendi a prática denominada “venda casada” que consiste em atrelar o fornecimento de um produto ou serviço a outro, que usualmente é vendido separado, de forma a compelir o consumidor a aceitá-los em razão de sua necessidade ou vulnerabilidade. O Código de Defesa do Consumidor veda tal conduta por considerá-la abusiva. Liguei novamente para me certificar e a atendente Ana, buscou de todas as formas responsabilizar-me pela interpretação errada, e declarou que seria 20,00 a montagem de cada pneu remold, o que eu não perguntei e tão pouco pedi. Desta forma, desejei falar com o Bruno e, novamente esse tal Adilson atendeu, e disse que estaria enchendo o caso deles. Há anos atrás eu já havia deixado de ir nesta oficina por terem me entregado o carro sem o balanceamento ou seja, foi possível identificar, porque o volante do meu carro, estava de totalmente torto, tornando-o impossível de dirigir. Diante dessa falta de respeito e alertando que a prática pode da venda casada é proibida por lei no Brasil. Já havia anos que eu deixei de utilizar a prestação de serviços, agora endosso que nem de graça eu piso num estabelecimento que lesa o consumidor desconhecido de seus direitos.

Tempo de espera é muito longo, cheguei às 9:30 e as 12:30 nem tinham olhado o problema do carro...sai sem ter feito o reparo e fui em outro lugar que realizou em 20m.

Eu gosto muito do serviço desta empresa. A última vez que fui até lá foi por causa de uma luz que acendeu no painel do carro. Foi calibrado o pneu e resetado o sistema pra sumir a mensagem. Eles foram honestos e atenciosos, como sempre, não cobraram nada e ainda me explicaram o problema. Se fosse em outro lugar inventariam e cobrariam horrores. Sou muito grata a Brunocar por ser uma empresa correta e bem eficiente. Obrigada!!

Ótimo atendimento. Pessoal muito atencioso em resolver o problema. Parabéns pelo bom servo!!!!!!