Casa Brasileira Móveis Planejados

Resolvi fazer armários mas já estava morando no apartamento...todos m falaram q era loucura. Mas não, foi super rápido e ficou tudo perfeito. Só tenho a agradecer a Casa Brasileira pela competência e beleza.

Horrível, projeto mal feito, atendimento ruim, móveis sem acabamento, atrasos mirabolantes. Não adianta abrir chamado com a fábrica, Instagram nem nada. Quem está aqui reclamando de atraso, executem o contrato e contam darem uma empresa melhor pra arrumar as coisas

Uma empresa que não entende que lida com o sonho das pessoas e precisa aprender a ter respeito não só cumprindo prazos mas também informando prazos.Estou sendo absurdamente prejudicada na minha mudança porque a empresa não entende que preciso de um prazo da entrega dos móveis para poder entregar a minha residência para o próximo morador.Já fazem 3 meses que realizei a compra e nada e até agora.

Equipe muito bem preparada, conseguiram suprir minhas necessidades para meu escritorio em projeto e em valores, apesar de ter demorado um pouco entregaram dentro do prazo(pandemia complicou muita gente, inclusive meu escritorio e prazos), montagem excelente, e sempre que precisei consegui falar com o gerente, projetista e o gestor de montagem. Super recomendo.

Já se passaram mais de um ano e eu aqui de novo esperando a boa vontade para virem terminar o acabamento da cozinha, toda desalinhada, frestas entre os nichos. Total arrependimento até hoje, já entrei em contato várias vezes e nunca respondem, nunca ligam e não estão n aí, só querem saber de vender. A arquiteta Jéssica planejou terrivelmente os móveis, medida errada...enfim não indico para ninguém desde então quando me perguntam sobre está péssima empresa. E outra que não é móveis planejados tá!!!Deixo aqui as fotos para terem uma noção do que se diz acabamento casa brasileira. E ao menos espero que o proprietário Sr Diego me dê um retorno!!! Mais de um ano e nada...

Não precisei contratar arquiteto, fui atendida pela Jéssica, ela é muito querida, me deu todo o suporte para ajeitar meu apartamento do jeitinho que eu queria, me ajudou a escolher tudo mesmo, escolhi papéis de paredes lindos, pisos e azulejos, ela me indicou um empreiteiro ótimo, me deu o desenho do gesso, dos espelhos e de onde botar os lustres, falou com o empreiteiro sobre o que era pra fazer e onde.Depois da obra terminada ela veio aqui conferir todas as medidas, me reapresentou o projeto inteiro e até como ele seria montado, fiquei encantada com a atenção aos detalhes. Fiz um roupeiro todo de espelho, do jeito que eu sempre sonhei, cheio de detalhes e espaços pros meus 100 sapatos, bem como eu queria, coube tudo.Me prometeram um prazo e entregaram bem antes, ficou tudo separado dentro do meu apartamento e começaram a montar no dia seguinte.A equipe de montagem bem atenciosa e detalhista, apesar de fazerem um pouco de pó e do cheiro de cola, deixaram tudo limpinho, com um acabamento ótimo, amei meu apartamento pronto. Os móveis tem um acabamento muito bom, fiz meu apartamento anterior com uma marcenaria boa, mas o acabamento da Casa Brasileira é muito melhor, a Jéssica havia me falado, mas não imaginava que era tão diferente.Logo voltarei para mobiliar o apartamento do meu filho em Itajaí, apesar dele não merecer muito, vou querer tudo igualzinho Jéssica.Na loja todos me atenderam muito bem, são ótimos profissionais, recomendo.

Respondendo a sua resposta que não consegui. Quer dizer que nem uma ligação vocês podem fazer dando uma explicação para o cliente?E outra, se o Diego está afastado por causa do covid, o porquê ele está indo até a casa de clientes fazer entregas? Até onde sei isso é crime sanitário! Falo porque mandei mensagem para vocês e a Jéssica me passou dizendo que você não estaria na empresa porque estava em casa de cliente.Quando fechei com vocês foi frisado um prazo de trinta dias conforme a Jéssica passou. Argumentamos ela por causa da situação que estamos passando se ia entregar nesse prazo, ela então nos apresentou a fábrica dizendo que tinham todo o estoque para nós atender dentro desse tempo. Ou seja, não adianta vir com argumentos decorados como estão fazendo com os outros clientes que vocês sabem bem quem é.Esses mesmos clientes são meus conhecidos e estão passando pela mesma situação, vocês enrolando, isso que o deles está bem mais atrasado que o meu. Só espero um argumento de resposta mais convincente e que me entreguem e montem meus móveis.Não quero prazo, quero que cumpram o que me foi prometido.Me desculpa, se não conseguem cumprir com prazo ,tem que fechar!

Na hora de vender prometem garantia de 5,10 anos em alguns itens, depois que já venderam acusam o consumidor de mau uso e querem cobrar os itens, sem nem ao menos ir verificar o item em questão(dobradiças enferrujam com muita facilidade). Decepcionante! Nunca mais!!!!! Respondendo a empresa após resposta deles: foi trocada porque o próprio montador disse que elas estavam com defeito na época! Inclusive não são todas que estão enferrujadas! Não passo produto inadequado como estão me ACUSANDO novamente, agora publicamente, sem ao menos virem olhar as dobradiças! Agora o processo vem, pode ter certeza! Obrigada pelo desserviço!

Vendem muito bem, pecam no pós venda.Aprovamos um projeto de um home theater em 2021 com 4 módulos e nos foi entregue com 3 módulos e menor. Após constatar o erro, a empresa fez retalhos no projeto para atender nossa insatisfação. Reclamamos novamente e após visita da arquiteta a mesma nos garantiu que o serviço seria feito. Achamos que o pedido tinha sido feito. Passaram-se 3 meses e nenhuma resposta. Quando entramos em contato para verificar quando seriam entregues as peças, eis que o senhor Alexandre (gerente) nos informou que precisaria fazer outros itens para que o que eles erraram pudesse ser feito, afinal a insatisfação era nossa e eles não poderiam arcar com prejuízos que eles mesmos causaram, dizendo ser algo extra"

Conheci a Casa Brasileira por meio de uma indicação de uma amiga que também havia realizado o projeto de seu apartamento com eles. Desde o primeiro contato com a empresa já fui MUITO bem recepcionada, os profissionais que ai trabalham sem dúvida são excelentes, não mediram esforços para que todos os meu desejos e sonhos fossem realizados ao longo do projeto. A designer de interiores responsável pelo meu projeto acompanhou todas as etapas comigo, tudo foi muito bem conversado e explicado, tinha um orçamento que foi respeitado e ainda assim pude fazer tudo o que desejei. Indico o trabalho deles sem medo algum!!