5 à Sec Santa Cecília

Excelente atendimento, como a primeira impressão é a que fica, com certeza fui muito bem atendido e eles ainda consideram o seu aniversário. Recomendo só vem

Resultado

Pode até ter o padrão 5asec mas a loja está fechando mais cedo do que as 18h ...Seria bom se tivessem avisado na hora de pegar o pedido.... e no site também não avisa...

Minha experiência foi a pior que alguém pode ter passado.Mandei lavar um casaco de Ski que seria usado numa viagem. Um Moncler, um casaco que custa cerca de R$ 20.000,00 (vinte e mil reais)O casaco foi entregue em ordem, foi verificado, e quando fui buscá-lo. Me entregaram o casaco com a manga toda enrugada. Como se tivessem prensado a manga do casaco naquela placa de altíssima temperatura para passá-lo.Estragaram a peça de forma que não tem condições se ser usada.A Nota Fiscal exigida não discriminou o produto e nem o serviço corretamente, transmitia a impressão que haviam emitido daquela forma para se furtar da responsabilidade. Um crime.Mandaram um vídeo da inspeção do casaco, quando entreguei para lavagem, onde o proprietário da franquia diz ter recebido o casaco com aquele defeito. É de indignar qualquer um a deslealdade e a cara de pau! O vídeo mostra que o casaco estava em ordem e alguns pontos onde foi comentado, não correspondia a manga que eles estragaram. No mais, se eles tivessem realmente recebido um casaco com aquele defeito, entregariam algum documento para o consumidor, porque o estrago é tão grande, que não se consegue nem usá-lo.Quer problema? Leve suas peças para serem lavar na nesta unidade da 5asec

O atendimento é okay mas não tive uma boa experiência. Contratei pelo site, não cumpriram com prazo de retirada agendado e nem de entrega, atrasando em quase 3 dias a entrega, sem nenhuma comunicação sobre (só informaram porque liguei perguntando já com 1 dia de atraso) Infelizmente essa unidade fugiu do padrão de qualidade da marca.

Bom

Serviço bom e rápido.

Pessoal muito gentil. Cumprem com as entregas.

PESSIMO. Pessimo serviço, pessimo atendimento ao cliente.

Atraso não notificado, troca de roupas e falta de transparencia. Estou há duas semanas tentando receber corretamente o serviço de lavagem de apenas dois jogos de lençol, sem sucesso.1o atrasou, depois trocaram os jogos, e agora notei que me enviaram de fato o lençol de outro cliente. Faz 4 dias que deixei o lençol errado de volta na loja, e não só não tive resposta como não dão previsão para isto.Péssimo!!