Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Urbano

Precisava de uma informação para um trabalho e falei com um Sr. chamado Milton, o mesmo pediu que eu fosse até o DPto de Protocolos que la poderiam me auxiliar. Chegando la peguei senha de atendimento e o atendente chamou varias pessoas menos eu.. Tive que intervir em um assunto deles para conseguir atenção. Quando falei do que precisava ele disse que não era ele . Pois bem.. me encaminhou a outra pessoa e a mesma disse que não tinha essa informação e sequer ouvir falar que ali fazia isso. Como sempre , tudo que depende de prefeitura é esse transtorno onde ninguem sabe de nada , pessoas que não tem vontade de te ajudar. Espero não precisar mais desse bando de acomodados.

Atende bem, a burocracia é que mata. Os atendentes são bem simpáticos, mas não podem fazer muita coisa por causa da burocracia e lentidão dos processos.

Ninguém atende telefone p te orientar ..meu Deus

O pessoal não dá nem atenção pra gente quando precisamos ir lá.....pessoal tudo nervoso

Não se consegue falar por telefone, se a pessoa não entender de Internet para enviar documentos fica sem atendimento, porque marquei e não resolveram meu problema .

Estou há 3 dias tentando falar nesse número ,não atende .Liguei no 156 ,e disseram para não ir sem ligar antes por conta das restrições da pandemia

Péssima, não atendem por telefone e nem pessoalmente, nós munícipes estamos refém dessa administração falha e incopetente

Gente faz mais de 20 dias que dei entrada no protocolo por e-mail e ate hoje dia 05/01/2022, sendo que passei o e-mail no dia 15/12/2021, e ate agora as 15:32 não obtive retorno deste departamento da prefeitura. é impossível um departamento desta forma.

Fui ao local para ser atendido. Não consegui... Precisava agendar... Fiz agendamento, fui ao local no dia / horário marcado e não me atenderam... Simplesmente cancelaram agendas, sem nenhum contato.Fiz solicitação por email, prazo pedido - 5 dias úteis. Após os 5 dias, nenhuma resposta.Essa secretaria não tem servidores públicos. Profissionais sem compromisso com cidadão.

Divisão da prefeitura com grande poder de destravar o desenvolvimento municipal, mas cujas autorizacoes e processos são extremamente morosos e burocráticos. Carecem de sensibilidade devido a pandemia, expõem as pessoas a riscos de saude ao insistir no atendimento presencial e nos processos de papel. Inovação urgente.