Instituto Abuchaim

Péssimo atendimento! Levam dias pra responder, desmarcam consultas à revelia, horas antes do agendamento e não oferecem alternativas de reagendamento. Deixam pacientes ao completo abandono negligenciando o tratamento e prejudicando a vida daqueles que se propõem a atender".Isso sobre a recepção. Passei por duas médicas

O atendimento é péssimo para pacientes. Os funcionários parece que estão lhe fazendo um favor.

Pessoal semprem confirmem o valor da consulta pois mesmo que vocês façam tratamento se tiver alteração de valores eles só avisam na hora! Levem dinheiro a mais.

Ótimos profissionais! Ambiente acolhedor !

Me inscrevi pra realizar o curso preparatório para a prova de título. Me passaram os valores e me disseram que a data de início seria 9/3/22. Pediram pra que eu fizesse o depósito e disseram que logo em seguida me mandariam o contrato.Realizei o pagamento, não me mandaram o contrato. No dia 9 me disseram que a data seria alterada para o dia 16. Ontem, dia 16, me disseram que será alterada para o dia 23. Já estou até vendo chegar o dia 23 e eles falarem que as aulas iniciarão apenas em abril.Nisso, nada foi passado sobre alteração ou manutenção da cobrança da mensalidade, visto que de 4 aulas pagas no mês de março apenas 2 (sendo otimista) serão dadas. Perguntado para a coordenação, ninguém sabe responder nada nem demonstra ter interesse em dar retorno às dúvidas.Completa falta de respeito com os alunos.

Muito bom, profissionais excelentes!! Ótimo atendimento quando mais se precisa.

Primeiro atendimento com o medico, foi positivo, receitou medicação, mas depois, não tiveram comprometimento comigo, pois desmarcaram varias vezes, sob as mais diversas alegações, ficando de fazer novo agendamento que nunca se realizou.Poderiam ser mais profissionais, pois não consegui dar seguimento ao tratamento, nem renovar o receituário visto que por ser medicação controlada a receita fica retida na farmácia e nao consegui mais adquiri-lo. Estou decepcionado!!

Fui procurar ajuda com psiquiatra para largar drogas, cigarro e bebida. Informei que estava sentindo ansiedade e experienciando crises depressivas. O psiquiatra receitou um remédio que aumenta a ansiedade. Entrei em contato e informei que estava sendo muito pior com o uso daquele remédio, o médico informou que simplesmente deveria parar o consumo de outras substâncias, se fosse pra parar sozinha, não tinha procurado ajuda. Péssima situação, não ajudaram em nada a situação, apenas pioraram. Não recomendo.

Fui atendida por uma médica psiquiatra maravilhosa, Dra Carolina G. Karlec que me ouviu, medicou, me deu amostras e me deu receita. Agendei pra minha filha e marido achando que seriam tb atendidos por médicos...mas não foi o que aconteceu. Foram atendidos por estagiários. Então, vcs devem avisar qual o profissional irá atender, para não nos pegar de surpresa. Se eu soubesse que ela iria ser atendida por psicóloga estagiária eu teria comunicado que precisava de um médico. Me senti enganada...e dá impressão que só querem estorquir dinheiro da gente...pois todos recomendam terapia semanal e ainda obrigam a assinar um termo de compromisso... forçando...sem saber as nossas condições financeiras. O Instituto está na lista do SUS como estabelecimentos de psicoterapia a baixo custo, portanto sabem que lidam com pessoas de baixa renda. Mto sério isso, devem repensar a forma de atendimento. Agora o mínimo que vcs deveriam me oferecer é uma consulta pra minha filha com médico, sem cobrança, pra suprir a de ontem que não adiantou nada, fui embora decepcionada, sem diagnóstico, sem receita, sem nada... Não recomendo. 26.08.2022.

A recepção é horrorosa! Não respondem por dias, muita dificuldade em agendar as consultas e qualquer tipo de informação!