UZCOM Eletrônica e Telecomunicações LTDA

Acabou de fazer instalação aqui em casa, gostei muito do atendimento simples e rápido no dia da compra e a instalação também, mesmo sendo um pouco difícil o acesso pra minha casa. Amei muito o tratamento dos técnicos também muito legais e descontraídos, saber mesmo se a internet é ótima só com o tempo, primeiras impressões tô amando.

Meus parabéns para equipe técnica. Muito cordiais, educados e pacientes. Grande diferença do serviço que eu tinha. Também avalio muito bem a agilidade em agendar instalação. O atendimento por whatsapp, que faz grande diferença nos dias de hoje também ágil e pontual.

A internet sempre foi muito boa da Uzcom, zero dor de cabeça, porém a uma dois dias tem tido instabilidade e agora chegou mensagem dizendo que a Uzcom foi vendida pra Zaaz telecom. Não sei se está relacionado, mas a nota da Zaaz é péssima. Quem tem contrato fique esperto, pois pela Uzcom você era free, e pela Zaaz vão te empurrar uma fidelidade de 12 meses (inclusive pra quem já era cliente).

Já foi boa. Sou cliente desde 2019 nos últimos meses só venho passando raiva com a falta de vontade de resolver problemas por parte da empresa. Neste exato momento estou tentando cancelar e ninguém atende.

Atendimento pelo whatsapp PÉSSIMO, estou literalmente um dia inteiro para tirar DUAS dúvidas, a primeira mensagem foi mandada as 9h da manhã e fui respondida 10:30, a segunda dúvida mandei 12h e estou no vácuo desde então agora são 15h. Desisti de contratar por causa disso, imagina em uma emergência que a internet cai, imagina o sufoco....

Isso sim é uma empresa que atende as necessidades do cliente.Agradeço especialmente à Bia que moveu céus e terra para que meu problema fosse resolvido.Estava utilizando os servicos de uma empresa concorrente que me deixou sem internet 4 dias.Entrei em contato com a Bia da UzCom e ela conseguiu a instalação para mim em 1 dia. Incrível.Parabéns à empresa e a todos profissionais que nela trabalham. Sucesso!!

Pior internet me deixaram sem internet 24 horas liguei para cancelar e pedi o meu reembolso do valor que paguei adiantado e falaram que não iria devolve em fim empresa de mal índole não atende os clientes só sabe menti um joga para o outro empresa boqueta agora sim tenho uma empresa boa que presta um belo atendimento que sabe valorizar seus clientes se chama rede banda larga e outra essa empresa não tem nenhum mínimo de caráter porque quando vem realizar a instalação na casa dos clientes eles usam o cabo de de fibra da concorrência empresa sem índole nenhuma se saiam disso não recomendo empresa sem caráter e desonesta..

O site não mostra os pacotes, o link do WhatsApp não leva a lugar nenhum. Fiquei pensando que a empresa não tem um bom canal de comunicação com o cliente. Depender somente de telefone na atualidade é muito ruim.