MINI McLarty Maia

Serviço altamente profissional, o staff muito educado e muito agradável

Atendimento impecável, desde o primeiro contato até a entrega do carro.

Ótimo atendimento em geral muito obrigado a todos.

Atendimento e atenção de 1o mundo. Agência fantástica com carros fantásticos!

Para quem procura um BMW em Miniatura"

Fiz uma revisão durante um evento (com promo de revisão de blackfriday) onde havia promoção para revisão, logo fizeram um serviço porco, onde na simples troca de óleo derramaram óleo em todo motor e se quer lavaram ou limparam.Entregaram o carro fumando onde não estava antes, até aí ok pois pode ter acontecido algo que a troca de óleo mostrou, más chego lá na história.Deixei o carro 2 dias depois da revisão para diagnóstico pois fizeram uma revisão onde nem se preocuparam em ver o carro fumando, e levei principalmente pois apareceu um possível vazamento de óleo.No diagnóstico 1 dia depois falaram que não havia nada no carro e fui retirar, pra minha surpresa o carro estava soltando muita e muita fumaça e pingando óleo e de acordo com eles tinha nada.Chamei o gerente e ele se comprometeu em fazer um novo diagnóstico e aí começou minha dor de cabeça com essa pessoa zero honesta ou se dá pra falar que alguém lá é não quero generalizar pois deve existir pessoas de boa índole nesse local.Meus amigos eles me mandaram um orçamento condenando quase o motor todo falando pra retificar cabeçote e outras coisas q chegava a mais ou menos 20mil Reais isso mesmo. Mas no dia q fui lá entrei na oficina falei com um mecânico e ele mesmo falou olha tá com cara de retentor de válvula e pra surpresa isso nem tá no orçamento e pra ajudar mandaram um orçamento sem se quer me explicar e eu havia pedido por favor não me enviarem um orçamento querendo trocar tudo pq o pouco q sei, não era tudo q falaram.E não termina aí o vazamento de óleo falaram q precisaria trocar o cárter de câmbio isso mesmo e todo óleo que era praticamente novo que estava lá mais uns 4mil reais mais ou menos. Tenho todos orçamentos e explicação do Gerente que dizia querer me ajudar.Resumindo agora gastei 3mil com peça e mão de obra pra trocar o retentor de válvula é problema solucionado e foi feito em um local especializado e famosos de mini em sp. Onde ele não identificou vazamento também e sugeriu a lavagem de motor e chassi.Olha só de mais de 20mil de orçamento que nem tinha o ponto que era o problema gastei 3mil. Olha como a safadeza dessa concessionária é absurda. Nem o diagnóstico de uma Mini loja Mini isso mesmo deu o diagnóstico só queria me tirar dinheiro.E continuando além disso o vazamento que tinha q trocar e substituir o óleo de câmbio dando aí uns 4mil de orçamento.Não EXISTIA vazamento nenhum somente a porqueira que fizeram derramando óleo que toda vez q esquentava o motor escorria muito pela quantidade.Fiz uma lavagem de motor e chassi completo do carro (nunca sugerido pela Mini) e ora ora ora não vazou mais com a lavagem.E se eu tivesse deixado aí na Mini tinha trocado e me cobrado algo q nem precisava.Entrei em contato com o amigão Gerente falando sobre q havia resolvido a fumaça e vazamento q não existia e pedi o reembolso da lavagem de motor e chassi q custou 500R$ em uma estética.O mesmo falou que iria me sugerir exatamente isso é quanto gastei para ver o reembolso e adivinhem ele sumiu e me ignora no WhatsApp e nunca me fez o reembolso da lavagem sem contar todo resto.Empresa de ma índole não indico a ninguém fazem pouco caso de você e só querem lucrar.E além disso tudo no orçamento de mais de 20mil tinha ainda a troca de óleo de motor novamente isso mesmo pessoal algo que havia feito na revisão 2 dias antes.Pedi reembolso da revisão mal feita e corrida que fizeram no meu carro e não autorizaram na operadora do cartão também.Revisão mal feita corrida onde me ocasionou problemas perda de tempo gasto de Uber e emocional onde se quer pensaram em me ajudar em momento algum.Finalizando tenho 2 orçamentos que dão mais de 25mil reais sendo q resolvi com 3500 somando a troca de retentor de válvula e lavagem de motor que eles que causaram.Quero meu reembolso.

Equipe top. Atendimento nota 10

Ontem, antes de me dirigir à esse lugar, telefonei e perguntei sobre a disponibilidade de meu automóvel ser visto por algum mecânico, pois o mesmo emite um ruído na parte inferior quando piso no acelerador ao fazer ultrapassagens. Diante da resposta positiva, saí de Barueri e me dirigi à esse local. O mecânico escutou o ruído e passou o caso a um funcionário chamado Emerson, que não me chamou pelo nome, e sim pelo termo chefe". Depois

Uma concessionária com padrão premium de atendimento, em todas as minhas visitas fui muito bem atendido. Super indico!

Saí com a péssima sensação de ter sido enganado . Concessionária de carros premium que necessita aplicar o golpe do aditivo, spray e demais produtos duvidosamente “recomendados” pela BMW para gerar caixa em uma simples revisão. Troca de óleo, filtro, alinhamento custou R$4400,00. Nunca mais volto!