Bioma Salon Aveda

Venderam pacote de tratamento e depois descaso total com resultado decepcionante na coloração. Aguardando meu reembolso.

Na aveda a experiência é realmente incrivel! não sou muito fã de ir em salão, mas na aveda é diferente, me sinto totalmente relaxada e satisfeita com os serviços de cabelo e de massagem. No momento estou em Portugal, mas assim que eu estiver de volta ao Brasil ctz irei dar uma passadinha por lá :)

Fui a este salão, e foi uma experiência muito decepcionante. Ja conhecia a Aveda fora do Brasil, mas a experiência nesta filial foi bem diferente, me senti enganada e ludibriada. Sou vegana, não aceito usar produtos que não sejam naturais, uma das poucas linhas que confiava era a Aveda, porém nesta ultima visita, tentaram colorir meu cabelo com tinta Laces, que não é 100% natural. Agora Não confio nesta unidade! E o pelos comentários negativos que li aqui, não fui a única.

Amei meu cabelo e o atendimento é impecável!

Experiência maravilhosa, refugio em meio a metrópole.Atendimento honesto e de primeira. Super indico, fora os profissionais que são super preparados e excelente. <3

Procurei a Aveda pela filosofia ayurvedica, mas foi só decepção. Nunca vi uma filial descolar tanto da qualidade original como a aveda do Jardins no Brasil. Recomendo reverem o conceito ayurveda, e recomendo o gerente ter mais domínio sobre.

Experiência péssimaPedi para fazer escova e mão. Cheguei antes das 18h e me perguntaram se eu aceitava fazer a escova e a unha na sequência (19h). As 19:15h, perguntei se iria demorar a mão e aí tive a surpresa que a manicure não poderia me atender!!!! Depois de mais de uma hora.Além disso, armadilhas para vender produtos. Cilada!!!

OláSó dando um feedback sobre o atendimento de vocês hoje.O que era pra ser uma experiência “relaxante”, resultou num momento de stress e de cobranças inesperadas.Em outras vezes que estive no salão, me foram oferecidos tratamentos extras no lavatório, qual aceitei e fui surpreendida com o valor da conta no final, já que o preço dos serviços nunca é informado pelos funcionários na aplicação dos produtos. Até aí tudo bem, porque concordei em realizá-los.No entanto, hoje me foram oferecidos tratamentos extras (um de 488 e depois um de 200), quais eu neguei, e mesmo assim me foi cobrado um serviço extra (sem meu consentimento) além da coloração, que foi o tratamento agendado por mim.Além disso, me foi cobrado em dobro a esmaltação. Sendo que a manicure nem me mostrou a cor que ela aplicaria, já que eu estava no lavatório. Se eu tivesse mudado de ideia por conta própria e quisesse trocar de cor, não veria problema nenhum nessa cobrança. O caso é que ela aplicou bege e eu pedi branco, especifiquei claramente isso, ou seja, o erro não foi meu. E quando ela aplicou a cor novamente, não me informou que eu seria cobrada em dobro, que seria a comunicação correta, eu fui informada depois que já estava feito.Enfim, aparentemente a política de transparência de vocês com os clientes é zero. Não sou a única a reclamar disso em relação ao salão de vocês, tenho outras amigas que frequentaram e deixaram de ir justamente por vocês empurrarem serviços extras, beirando ao constrangimento dos clientes. Sinto informar que perderam uma cliente recorrente no salão.Obrigada pela atençãoBoa tarde.

Odiei o procedimento, além de ter sido extremamente overpriced. Fiz uma hidratação, que no orçamento contava com uma finalização, o que eu havia entendido ser uma secagem, porém fui informada que se tratava de passar uma máscara. Tive que pagar mais 189,00 reais para fazer uma escova, que não ficou boa, e quando reclamei a moça que me atendeu tentou três vezes corrigir e só ficou pior. Por fim gastei 630,00 para literalmente só lavar e escovar o cabelo, e a escova ainda não ficou boa. Me senti assaltada e não volto nunca mais nesse salão, e não indico para ninguém. Uma péssima experiência.