Patrus Transportes

Fiquei o dia todo ligando, ninguém atende, precisava de um produto que segundo o rastreio havia saído para a entrega, fiquei o dia todo esperando, desfiz compromissos e a entrega não foi efetuada, fui até a empresa e para minha surpresa, ela não existe no endereço anunciado. Da próxima vez, se souber que o transporte será por essa empresa dispensarei.

quase 1 mes esperando minha mercadoria

TRANSPORTADORA PÉSSIMA, meu produto chegou e está parado no centro de distribuição há 5 dias . Eles atualiza o rasteiro dizendo que a mercadoria está em rota para ser entregue ao cliente, pura mentira, ainda falam que vieram e o produto não podê ser entregue. Quando procuramos resolver o problema os funcionários te tratam mal e ainda mandam vc se retirar do local. ´ Resumo: Pagamos pelo serviço e ficamos na mão deles, esperando a boa vontade deles, de poder entregar o produto.Total descaso com o cliente, que mantém essa empresa de pé.GENTE SE POSSÍVEL NÃO CONTRATE SERVIÇOS DESSA TRANSPORTADORA.

Fiz uma compra de um tênis masculino. No complemento do endereço, coloquei para entregarem de manhã. Ao chegar na minha cidade, a transportadora me ligou avisando que não ia entregar de manha. Até ai tentei entender o lado deles, combinei então para ir buscar pedido no dia seguinte. Dia seguinte liguei para confirmar, e eles me disseram que o produto estava sem nota fiscal. Estranho é que no dia anterior eles me ligaram para fazer a entrega do produto e no dia seguinte estavam sem nota. Ok. Marquei pro dia seguinte. Dia seguinte, ligo para confirmar e olha só: o entregador saiu com a encomenda. Ok. Dia seguinte: o entregador deixou o pedido de cliente de mesmo primeiro nome que o meu, e levou o meu. ok. Sábado iria buscar, mas adivinhem só: Ao contrário de toda empresa descente a transportadora Patrus de Patos de Minas fica aberta só até 10:30. Ok. Erro meu, achei que eram uma empresa convencional. Hoje, liguei para ir buscar, e me confirmaram, mas adivinhem só: dez minutos antes de sair, me mandaram um áudio (nem ligação foi, impessoalidade total), avisando que iam despachar minha encomenda pra loja, pois se não seriam multados. Claro, melhor lesar o cliente do que fazer o certo e pagar a multa. Erraram, e nem sequer ouvi um : desculpe, sinto muito… respondi que estava insatisfeita e fui ignorada. O MÍNIMO a ser feito seria ter me dado preferência por tantos erros cometidos. Tenho as mensagens e ligações pra provar. Agora espero que esse estorno venha voando, porque sinceramente, eu trabalho com pessoas, e a culpa de INCOMPETÊNCIA nunca é do cliente. Me arrependi dessa compra, era pra um aniversario, e uma pena, pois sou compradora assídua pela internet, e quase nunca tenho esse tipo de desgosto.

Estou quase 1 mês esperando uma mercadoria chegar e eles não colocam o serviço de rastreio ligam não falam com a gente onde possa está a mercadoria,atendente mal educada e mal preparada. Estou tendo uma péssima experiência com essa transportadora. Minha mercadoria era pra ser entregue dia 22 de julho até hoje nada. Transportadora péssima.

O site de rastreio não funciona. Se não acham ninguém no local da entrega nem tentam se comunicar. Não avisam a data da próxima tentativa. E não podemos buscar a mercadoria. Simplesmente péssimo!!! E o entregador muuuuuuito mal educado!!!!Não sei como estão a tantos anos fazendo entregas. São péssimos com pessoas!!!

Povo incompetente . Difícil de contato. Demora na entrega. Ja tem quase um mês que estão com meu produto na unidade de patos de minas, você liga e toda vez eles fala a mesma coisa que vai pedir prioridade na entrega e a entrega nunca chega. Ja tem quase um mês que estou aguardando e nada. Eu não recomendo essa transportadora não. Não usem não contratem. Procurem outra transportadora.

Péssimo!!!! Mercadoria parada vários dias no Cd , não entregam e não te dão a opção de buscar la!

Não tem horário e nem data prevista de entrega certa, você só receber seu pacote caso vc fique em casa,tem um sistema de entrega no aviso que eles poderiam usar para entregar para um vizinho mais próximo,que n e utilizado...

O número de contato da unidade de patos de Minas consta como inexistente. Eles atualizam as informações de rastreio, dizem que o produto será entregue naquele dia, mas a gente fica em casa esperando e nada de chegar, no outro dia é a mesma coisa, as vezes temos compromisso, e eles não informam nem se tentaram realizar a entrega. Não é possível entrar em contato pra localizar, de fato, onde a mercadoria está. Isso é péssimo.