Polícia Federal

A experiência no lugar foi até boa. Porém uma vergonha os números de telefone informados pela Superintendência da PF. O 33224952 só a linha ocupada e o 33324252 ninguém atende. Já ligo há mais de 30 minutos. Façam o favor de prestar um atendimento eficiente para a população.Hoje finalmente, depois de quase 10 dias consegui falar no telefone com um Sr chamado Sampaio estupidamente grosso.

Apesar do atendimento ser bem feito, quando você precisa de informações acerca da solicitação da emissão de passaporte pelo TELEFONE, apenas esqueça. Você liga para os números fornecidos, mas ninguém atende. A impressão é que o lugar não existe. Péssimo. Não existe dia ou hora que você ligue e alguém atenda. Estou me sentindo obrigado a me deslocar de Campo Grande até o aeroporto, apenas para saber sobre o andamento da solicitação. A consulta pelo site não funciona corretamente, e você não tem com quem falar. Novamente, péssimo atendimento ao contribuinte.

O atendimento no setor de passaporte se dá de segunda a sexta das 7:30 às 15hrs sem intervalo de almoço, o atendimento é rápido e ágil, após a confirmação da solicitação de passaporte a entrega acontece de 6 à 8dias úteis podendo chegar até antes, se for este o caso o requerente é avisado via e-mail da disponibilidade do documento, na entrega alguns dias e horário deve ser evitados, para os mais apressados ou os que usam o horário de almoço para ir retirar o documento de viagem, segunda e sextas são os dias mais tenso na entrega.Para emissão do primeiro passaporte é necessário RG, CPF e está quites com as obrigações militares e eleitorais, e para quem não conseguir uma vaga na agenda pode ir fazer um encaixe nos dias de atendimento entre as 7 às 9hrs, não se preocupem os funcionários são muito gentis e atenciosos o mesmo acontecem com os gestores sempre atenciosos.

Fui renovar a carteira de identidade do estrangeiro e devolveram todo o documento sem que eu percebesse na hora que se tratava de todas as copias e documentos de comprovação de renoção. Percebi qdo cheguei em casa. Não sei se foi por engano ou se fizeram o procedimento na hora e devolveram logo tudo. Estou tentando ligar e nada. Pelo visto tenho que voltar lá pra saber.

As atendentes sem nenhuma educação, tratam mal aos estrangeiros e não deixam nem você falar pra tentar resolver alguma coisa... Eles humilham você... Principalmente a do cabelo liso que parece que é a dona do aeroporto

Sou estrangeiro e vivo distante de Recife, sem muitas oportunidades de ir na cidade, preciso regularizar minha situação de visto e o agendamento online nao funciona, ja tentei várias e várias vezes... ja perdi varias datas para pagamento das GRU por nao conseguir agendar, nem em Recife nem Caruaru. Além do agendamento online nao funcionar (nao tenho a opção de selecionar o posto de Recife, vai direto para o posto de Caruaru mas informa que nao esta fazendo agendamentos), tambem nao consigo entrar em contato por telefone. Tenho ligado para Caruaru todos os dias em quase duas semanas e nada, Recife a mesma coisa, ninguem atende os telefones.... assim é impossivel!

O atendimento funciona das 7:00 às 15:00. É muito rápido e tranquilo, quando fui estava um pouco nervoso e ansioso, afinal era minha primeira vez naquele ambiente, mas foi tudo tão rápido e descomplicado que em 10 minutos, contando ainda o tempo de espera, já havia sido tudo resolvido. Atendimento incrível.

A respeito dos telefones, o número na descrição é do Aeroporto(delegacia de migração), caso seja necessário atendimento referente a outros setores, os números são:Passaporte: APENAS ATENDIMENTO PRESENCIAL OU SITESetor de Estrangeiros(RNM): 3322-4730/4729Porte/Posse de arma(SINARM): 2137-4098Denúncias(superintendência): 2137-4017/4018Obs.: Polícia Federal e Polícia Rodoviária Federal, são órgãos diferentes, em caso de acidentes em BR procurar a PRF.

O setor de Passaporte agora funciona no shopping RioMar de segunda a sexta-feira, das 9h-17h . Em caso de dúvida, deve ser consultado o site da Polícia Federal ou pessoalmente. Pois, não há telefone para atendimento ao público.