DEKRA Vistoria Veicular Santo André - Auto Shopping Global

Não recomendo o lugar,a empresa não tem um padrão de vistoria , vária de cliente pra cliente.

Fui muito bem atendido, desde a primeira ligação para tirar dúvidas ...Cotei outras empresas e pelo atendimento por telefone, escolhi fazer com eles.No dia da vistoria, foi tudo ótimo, me surpreendeu o atendimento e a qualidade, principalmente na atenção em explicar os pontos encontrados no veículo...Estão de parabéns...Super recomendo....

Falta de respeito com os clientes!!!Vistoria agendada para o primeiro horário as 09:00hs. Fui pontual. Tinham outros dois carros para o mesmo horário. Enrolaram até para começar as vistorias. Fui o terceiro.Eram 09:40hs e nem tinham começado. Finalizaram as 10:05 hs. Os três funcionários responsáveis pelas vistorias só conversando sem qualquer empatia. Até a moça da limpeza participava.Mesmo que não seja por agendamento mais de uma hora para fazer 3 vistorias é péssimo. De certo pq gastaram metade do tempo enrolando.Gestores, vocês precisam rever seus conceitos de empatia, gestão do tempo, produtividade e imagem da empresa.Com certeza os presentes não representam a DEKRA como devem ter sido orientados e treinados.Primeira experiência com essa empresa,não pretendo ter outra.

Em 26/7/23 Cheguei na loja 30 minutos antes de abrir...gentilmente o Marco me atendeu, rapaz nota 10, ainda tomei um cafezinho maravilhoso....obrigada

atendimento excelente!!!!

Péssimo, atendimento horrível e arrogante de um dos funcionários que estava na loja, nem fiz a vistoria lá pois só tinha 1 funcionários fazendo a vistoria iria demorar 3 horas pra fazer, iam chegar mais dois funcionários que tinham que entrar as 11:00 e já era 11:20 e n tinham chegado ainda, comprometimento zero dos funcionários!!!

Fui fazer vistoria veicular nessa empresa hoje às 09:00 e confesso que nunca fui tão bem atendida, quanto pelos colaboradores da empresa. Todos cumprimentaram com bom dia, me ofereceram café e água.Sem contar o capricho e apresentação da moça responsável pela limpeza, muito gentil e caprichosa.Sou gerente de RH, e sei avaliar um excelente atendimento e perfil de pessoas.Gostei muito do padrão de atendimento.Parabéns pela qualidade, valendo a pena optar pela vistoria presencial.Muito obrigada Dekra.Rosângela Ferreira veículo Kics.

Não recomendo o serviço deste lugar para vistoria cautelar. Péssimo atendimento por parte dos atendentes e procedimento totalmente burocrático, fazem de tudo para reprovar o seu veículo, de tudo mesmo, sem excessões. Procurem outro local para vistoriar o seu veículo. DETRAN deveria auditar todo o procedimento deste local.

Excelente Experiencia. Funcionários muito cordiais e Atenciosos. Os outros postos de Vistoria, atendem até às 17:00. Esse atende até às 20:00. Parabéns ao pessoal do Posto