Viação Atibaia

Linha Atibaia Mairiporã - valor da tarifa 6.90 muito caro, motoristas desatentos sempre conversando, assuntos paralelos, não param nos pontos corretos, diversas vezes já perdi consultas importantes e diversos compromissos, por estar mais de meia hora aguardando e ele passar, e ele passa na faixa expressa da Fernão Dias, nenhum ponto é menos ou mais importante, todos pagamos passagem, muita falta de respeito, se é para cobrar caro, tenham a decência de instruir os motoristas a parar nos pontos, e não passar na expressa, em relação aos horários já foi mais pontual, pego há mais de 10 anos, a situação citada acima aconteceu muitas vezes, comigo e com outras pessoas também, já entrei em contato com o telefone para fazer algumas queixas, e a atendente foi debochada, total falta de respeito com usuários da linha.

Prezados boa tarde,Pensa numa empresa ruim, lixo demais!Registro aqui minha reclamação com esta empresa, é impressionante como os clientes são mal tratados tanto na rodoviária de atibaia como no terminal tiete,funcionários totalmente despreparados para lidar com público, falta de empatia, falta de educação pois nem bom dia nos dão,como pode gente? Uma empresa que representa uma cidade rica como atibaia ter este tipo de atendimento, funcionários não fazem um mínimo pra ajudar um cliente a antecipar uma passagem, por vezes vejo os ônibus partindo vazios e se negam a adiantar passageiros que já estão ali esperando o próximo, gostaria de entender o que a empresa perde adiantando passageiros?Preferem ver partir vazio mas não fazem um mínimo, a razão da empresa existir é alimentado pelo cliente gente!Assim como em qualquer outro lugar, aproveito para informar que estou registrando reclamação na antt sobre a falta de transparência no contrato de passagem que não é nominal nem exigido pela empresa no ato da compra, bem como sobre o atendimento prestado como um todo, não precisa de muito esforço pra melhor mas um treinamento mínimo já ajudaria muito esses funcionários tão mal humorados que fazem um serviço tão ruim na empresa!

Péssima experiência.. Último ônibus (23h) fui sacar dinheiro e avisei que voltava rápido. Não esperou nem dois minutos e saiu 23h em ponto. Agora vou virar a noite na rodoviária pra pegar o próxima ônibus.Fora o fato de não terem concorrência e se aproveitarem disso e em pleno 2023 não aceitarem cartão de débito/crédito e nem PIX. SÓ DINHEIRO.

Tradicional opção única para viajar entre São Paulo e Atibaia. A compra da passagem online é disponível apenas pela plataforma Buson com módicos 15% de taxa de serviço.Além de alguns onibus no trecho circularem com ar condicionado quase inexistente.Apesar dos pontos aptos a melhorias, conta com equipe atenciosa e disposta a ajudar quando necessário.

Perdi meu cartão com 300 reais, bloquei ele imediatamente.Fiz um cartão novo e não tinha nada nele.Viação atibaia não estornou no novo cartão!Indignado.

Gostaria de comentar especificamente sobre a linha 7991 (Mairiporã - Atibaia).O descaso que a empresa tem como os seus passageiros é desumano.No final de 2022 a empresa recebeu uma multa por superlotação nessa linha, a PRF parou o ônibus no ponto da Outlet Fernão Dias e contou passageiro por passageiro verificando um número elevado de pessoas, motivo pelo qual a empresa adicionou alguns ônibus nesse percurso.Contudo, com a chegada no ano de 2023 esses ônibus foram retirados, voltando a superlotação, que além de incomoda, é perigosa.Não é raro ver passageiros viajando nos degraus e até mesmo apoiados nas portas.Já presenciei pessoas que não conseguia apertar o sinal de parada"

Excelente empresa,Atendimento com qualidade e respeito,Pessoas que realizam seus serviços com comprometimento com seus clientes.

Excelente empresa de transporte de passageiros.

Estão ainda há 20 anos atrás. Não aceitam cartao, pix ou débito em 2023; você é mal atendido há anos tanto no guichê de Atibaia qto de SP (da última vez não conseguimos uma informação simples como qual seria o último ônibus - acompanhado de indiferença e beirando a grosseria); nenhuma cordialidade ou disposição em ajudar com qq dúvida ou pedido. Pra você desembarcar em um ponto normal do trecho SP-Atibaia como o Portao, por exemplo, do auxiliar de embarque ao motorista a sensação é a mesma: “se vira, estamos te fazendo um favor”. Já q o “monopólio” intermunicipal eh mais difícil de revogar, contamos aí com Apps, Busers e novas tecnologias pra ajudar o morador q há anos tem q conviver com essa viação q atende do jeito q quer.

Esqueci um presente no ônibus e ao conversar com o Motorista. Não estava mais Lá. Um Quarteirão Somente. Fui Roubado?