SFAtec Assistencia Técnica

Não dá nem para relatar a experiência. Péssimo atendimento, pegaram meu dinheiro e já fazem mais de 2 meses que meu equipamento está com eles. Não arrumam, não devolve. Já fiz até boletim de ocorrência o qual estou encaminhando para as marcas que indicam essa boca de porco como assistência técnica. Não levem seus equipamentos vão se arrepender.

Cobrou quase o triplo da peca, e o atendimento é péssimo, sem paciência e sem flexibilidade. Não recomenda , fora que minha tia ficou quase 50 dias sem a cafeteira

Minha experiência com essa boca de porco foi a pior possível, não se pode chamar esse lugar de assistência técnica de forma alguma me cobraram quase 500 reais pelo conserto de minha geladeira e não arrumaram absolutamente nada, e ainda disseram que haviam mexido e que estava funcionando perfeitamente ,foi a mentirá mais deslavada que já ouvi em toda minha vida... Mais como dinheiro não cai do céu, todo desenrolar dessa história será resolvido pela justiça dos homens⚖️ e a principal de todas a de Deus porque eu sei que essa não falha.

Essa assistencia usurpou minha máquina de lavar e se mudaram para Itanhaém, para fugir dos inúmeros processos no procon de Mongaguá. Igual tem muitos aguarda a morosidade da justiça contra eles...Não entreguem suas ferramentas ou eletroeletrônicos la. Seres desleais.

Não levem nada para esta assistência técnica , vc terá muita dor de cabeça eles irão te enrolar e não iram arrumar seu equipamento, deixei a minha máquina de lavar com eles 5 meses e não arrumaram e devolveram ela com mais problemas e o pior de tudo não devolveram meu dinheiro , tento entrar em contato com eles todos os dias porém não atendem meus telefonemas e ainda ficam zombando com a minha cara pelo WhatsApp me chamando de chato, olha q deixei a máquina 5 meses e nem tive o meu dinheiro de volta e ainda eles chamam o cliente deles de chato este é o respeito que os mesmo tem pelos seus clientes .NUNCA LEVEM NADA NESTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA..

Fui surpreendida positivamente!Antes de enviar minha cafeteira Philco Express para manutenção em garantia, cogitei levar em uma assistência mais distante devido a pontuação desta aqui.Mas resolvi dar um voto de confiança até mesmo pela proximidade e desde o primeiro contato fui muito bem atendida.Os prazos que me passaram foram reais e cumpridos, eu já tinha em mente que o processo todo entre detecção do problema e retorno da Philco não seria do dia pra noite, então aguardei calmamente o prazo que me passaram e foi tudo certo.Hoje retirei minha máquina, realizei o teste e até então está funcionando perfeitamente.Todas as peças que enviei voltaram, nada foi perdido e o meu problema solucionado.A ordem de serviço da Philco veio junto, especificando tudo que foi feito.Agradeço a atenção da atendente a qual foi sempre muito solicita e ao técnico que consertou minha santa máquina e agora vou desfrutar do meu cafezinho.

Sem dúvidas o atendimento não é profissional, as peças acredito que ele cobre como se fosse para visitante de outro país , além disso não de obra que deveria ser de x vira xx. Enfim não recomendo de olhos fechados. Infelizmente vai TB minha cunhada me avisou e fui besta ela ficou sem cafeteira 1 mês e ainda o valor sair 70% da cafeteira enfim ela não fez.

Excelente atendimento e serviço de primeira qualidade, foi muito bem atendido e o conserto do ventilador foi realizado rapidamente. Parabéns pelo excelente serviço.

Péssimo atendimento. Não possuem qualificação nem estrutura nenhuma. Devolveram meu equipamento com mais problemas do que havia mandado. Mentirosos cheios de desculpas esfarrapadas. Proprietário João se esconde atrás dos Jovens Aprendizes, com ameaças de desligamento e não assume a responsabilidade do negócio. Sua esposa Mirian pediu 50% dinheiro antecipado para compra de peças e após 5 meses mandaram os funcionários comunicar que não havia concerto.

Pessimo atendimento, pediram para enviar umas i formaçoes Whatsapp, ai demoraram 3 dias para ver e depois me bloquearsm sem me responder. Não i dico a ninguém essa assistência.