Original VW Guarulhos: Sedan, SUV, 4x4, Seminovos, Concessionária, Guarulhos SP

Hoje fui até a concessionária VW original guarulhos e fui bem atendido pela senhorita Larissa,pois estava com um probleminha no eixo trazeiro do meu virtus,uma pequena trinca,e ela conseguiu resolver o problema sem custo nenhum,(ouve a troca do eixo), obrigado a todos os envolvidos.

Ridículo.Agendei o recall do airbag do meu veículo para quarta dia 09 de agosto. Inclusive com o nome do consultor.Hoje, segunda dia 07 liguei pra confirmar, já que iria no horário do meu serviço.A peça acabou, não reservaram após o agendamento e queriam me deixa pro final do mês.Por que agendaram? Se tinha o agendamento por que não separaram minha peça? Por ser de graça ne deixam na mão?Poxa, isso não se faz.

A pior experiência que eu pude ter em minha vida na compra de um carro, mais de um mês em que comprei o carro e nem satisfação direito eles dão!!!Vendedor debochado!

Quero agradecer ao consultor CLayton que sempre me atende com excelência no serviço, sempre disposto a resolver os problemas e prontidão, também quero agradecer ao técnico Cléber que um profissional dedicado , com uma clareza em resolver e entender o problema que estava ocorrendo no veículo e resolver . Os dois profissionais são nota 1000 e merecem todo reconhecimento pelo serviço prestado ! Obrigado

Muito bom, atendimento cordial e com ótimo relacionamento do vendedor e principalmente do gerente que entrou na negociação e conseguiu me ajudar na conquista do meu veículo. Obrigado a todos envolvidos!

Atendimento top do vendedor Thiago meu xará , nos atendeu muito bem e fez o melhor negócio de todas as concorrentes super indico a loja e o vendedor !

! Confirmei duas vezes que viria para Reccal, chego aqui e recebo a informação que pode haver a necessidade da troca de uma peça, e que essa peça não tem na concessionária. Fica a pergunta, não era mais fácil comunicar isso com antecedência ? Será que não temos nada para fazer ? Mas destaco aqui a gentileza, a paciência e a educação da funcionária de nome Larissa . Esse tipo de pessoa faz a diferença . E peço desculpas se fui um pouco rígido. Vc merece 5 estrelas

Tentei marcar minha revisão pelo telefone que consta no Google, porém sem sucesso, ninguém atende, tentei fazer via bot (fala que chegaria um link via SMS que nunca chegou) e tentei via atendente, que chamou até cair a ligação.Insisti e fui ao site e fiz via chat bot que marcou para as 9:30, não chega nenhuma notificação com a confirmação, mesmo passando o meu número de telefone via chatbot 2 vezes, ao chegar na concessionária não constava meu telefone e alteraram para as 10h sem prévio aviso.Configurem com urgência esse sistema, pelo visto a tecnologia está mais atrapalhando que ajudando.Isso compromete a organização da agenda de seus clientes. Falta de organização e respeito.

Fui com a minha mãe nesta loja, lugar bonito e aconchegante, e quero evidenciar o maravilhoso atendimento do estagiário HIGOR, menino muito inteligente e prestativo, só não comprei um nivus pelo alto valor atualmente rsrsrs

Presencialmente fui muito bem atendido, precisei tirar algumas dúvidas no dia seguinte (01/07)pelo WhatsApp e não me responderam até hoje.