Catamarã Catsul

Além de estar caríssimo, limitando o uso a maioria dos usuários (trabalhadores), possui uma infraestrutura precária no barra shopping, com bancos quebrados e um mormaço horroroso. O wifi nunca funciona e fica por isso mesmo, apesar de ofertarem. As catracas nunca funcionam, então sempre tem um atraso a mais pra retirar o ticket no guichê. O aplicativo é tão defasado que fizeram uma vez e não atualizaram nada, dificultando a compra da passagem. As comidas do café são absurdos de caras, mas não tanto quanto a passagem. É tudo muito defasado e não fazem 1 investimento há ANOS e a passagem só SOBE, nem água oferecem nos bebedouros.

Passeio no Guaíba com conforto e belas vistas.

O valor cobrado não condiz com o que é oferecido, estação Barra shopping extremamente precária, com largas frestas possibilitando acidentes ou perda de objetos no rio, fabricação em zinco que no verão se torna insalubre permanecer no interior da estação, fora não ter climatização, cadeiras quebradas e insuficientes. A Estação Cais já foi melhor, hoje apresenta ferrugem na cobertura resultando em dias de chuva em um verdadeiro banho aos usuários. Não possui proteção lateral (toldo) como na estação de Guaíba deixando os usuários exposto a chuva e vento. Catracas ficam semanas estragadas o que não acontecia antigamente.

Tudo um absurdo de caro, desde a passagem até o que é ofertado na parte de alimentação. O passeio realmente é ótimo, mas a empresa precisa entender que 70% dos passageiros que utilizam o transporte, fazem uso para percurso de trabalho. Mas o povo reclama, reclama e ninguém escuta, como fazem a muitos anos em Guaíba. A passagem dos ônibus é cara, porque a do catamarã seria diferente, não é?Única coisa boa, que podemos realmente elogiar é a educação da tripulação. De resto a nota é zero!

Catracas constantemente com problemas ou sem funcionamento, atendente acumula funções fazendo a bilheteria e atendimento, inclusive lidando com dinheiro/alimentos, valor altíssimo, péssima organização. Se pudesse, classificaria com ZERO estrelas.

A estação /pier já é muito linda, agradável, organizada. Tem todas as informações necessárias. E o passeio é muito bom, tranquilo, tem ar condicionado, a vista é linda demais. O barco não balança, não enjoa.

Uso a empresa a muitos anos para ir e voltar do trabalho. Agora começaram a fechar as catracas com cartão 'teu' antes da hora e ainda havendo lugares. Tanto é que um dos membros da tripulação veio informar que ainda havia 12 lugares, mas não foi permitido ninguém entrar.Também estão usando a mesma funcionária para trabalhar no café e emitir bilhetes. Resumo, a mesma pessoa precisa lidar com dinheiro, cartões de crédito, cartões 'teu' e dos clientes e alimentos e bebidas. Algo nada higiênico e um evidente acúmulo de função.Sem contar a redução de horários no último ano. E compreensível que a empresa precise gerir e equilibrar seus custos para ser lucrativa. Mas estão se passando.Estou reclamando aqui por que no SAC ninguém atende e no totem disponível o aplicativo não funciona.

Utilizo este transporte com frequência e já é o terceiro dia que volto do trabalho no catamarã sem ar condicionado, com altas temperaturas do verão de 33 graus. Onde estão os outros catamarãs que a empresa possui? Muita falta de consideração e respeito com o passageiro que paga integralmente o valor da passagem todos os dias!!!

Moro em Porto Alegre e trabalho em Guaíba, estou retornado de férias e me deparo com um catamarã sem TV, na ida, até brinquei com uma amiga, “agora só falta não ter mais ar-condicionado. Para minha surpresa, ao retornar às 13:45, o catamarã estava com o ar-condicionado estragado, um absurdo, em um dos dias mais quentes do ano.

Lindo, super seguro, o casco é tão grande que mal se mexe. Super recomendo!