Cerâmica Cristofoletti

Estou desolada pois coloquei em minha sala um piso maravilhoso em março de 2015!!!Até então tudo ótimo!! Até q no dia 12 de junho de 2017 !11:00 hrs da manhã o piso da sala começou a estufar e estourar!! O piso da sala toda se soltou estourando igual pipoca!!! Entrei em contato e estou esperando até hoje uma resposta e nada nenhuma resposta !!!!!

Lamentavelmente, os pisos que comprei são todos desiguais, vou ter que aplicar espessuras de rejuntes diferentes, está horrível só de ver antes disto, creio que ficará bem pior depois de pronto. Estou descontente com o produto adquirido, não recomendo. Péssima qualidade, infelizmente, apliquei 56 mts em toda a frente da casa. Que vergonha!!!

Comprei um lote de porcelanato 61x61 de 105 m³ dia 24/08/2017, chegando na obra o pedreiro começou a colocar e nós vimos que o piso estava de duas cores diferentes, foi pedido que ele parasse de colocar, avisamos a loja Terra pisos de Mogi-Mirim que o piso estava com cores diferentes, pedimos para o pedreiro separar todos os pisos com cores diferentes e foi feito isso e a loja se prontificou a trocar, até aí aceitei o acordo, só que os novos pisos foram com diferença de cor novamente e percebemos isso depois de instalado mais uma parte e a loja falou que foi feita a troca com o mesmo lote do piso e que eles estão com um palet desse piso.A loja Terra pisos passou para a fábrica, ou seja a cerâmica Cristofoleti o nosso caso e essa se prontificou a pagar pelos pisos que foi no valor de R$ 4.004, 21 ou a trocar os mesmos. Pergunto quem vai pagar os custos que eu já tive e terei para trocar o piso colorido" que me foi enviado

Ninguém atende no telefone do site. Selecionando as opções até o SAC ou qualquer outra ninguém atende.Mandei e-mail há mais de 1 semana pro SAC e ninguém responde.Desisto

Pessoal nota 1000

Comprei o piso cristofolleti porcelanato externo de madeira 61x61 na Leroymerlin, para colocar no meu quintal, foi a pior aquisição de minha vida. O piso é lindo de se olhar, mais depois de colocado fica horrível, tudo manchado e com aspecto de sempre sujo. Tudo que passa em cima mancha, carro, moto etc...E fora q mesmo lavando, não tem solução fica horrível tudo manchado. Queria poder colocar uma foto para todo mundo ver como ficou.Não indico esse piso e fora que o valor dele está quase 50,00 o m2.

Bonito piso , mais estorou dos quartos , com faço para adquirir 10 piso ferrete 56x56 , código 50505.

Pesadelo optar pela cerâmica Cristofoleti. Péssima qualidade, cores diferentes em mesmo lote. Destruiu um sonho de uma cozinha nova. Deveriam ter vergonha e fazer os testes de qualidade antes de colocar no mercado seus produtos. Não respondem os emails ao consumidor.

Tem lugar na recepção para acompanhante do motorista ficar.Entrega do produto foi rápida.Nao teve enrolação.

Muito satisfeita com o atendimento via internet.Comprei pela internet (Leroy Merlim) piso cerâmico, que no início deram alguns problemas. A Leroy negou a troca ou reembolso, alegando que não havia sido aprovado pela parte técnica (enviei fotos). Mas, depois de mais de um ano, entrei em contato com a Cristofoletti e me reembolsaram integralmente o valor gasto no piso (14,50m2). fiquei feliz com a presteza e dedicação na solução de problemas com o cliente consumidor final.Estão de parabéns pelo desfecho!