Eletrônica Tokio

Eu tenho um HB20 e levei meu rádio original pra conserto.Levei o rádio dia 16/7/21 e a previsão do orçamento era pra 23/7/21.Mas só vim saber da situação do meu rádio hoje porque fui lá pessoalmente.Pois bem, hoje é 27/7/21e meu rádio está do mesmo jeito que eu levei dia 16.Eles alegaram problemas no telefone coml por não terem me contactado, mas hj em dia todos tem celular e não dá um feedback só se for ruim de serviço.O atendimento no balcão é feito por dois jovens totalmente destreinados.Não indico a Eletrônica Tokio nem pra perguntar as horas, que dirá pra fazer um serviço.Péssimo lical, péssima localização e o serviço de telefonia não funciona.

A quase um ano levei minha televisão pra fazer um orçamento me deram 9 dias de prazo apenas pro orçamento depois de 15 dias fui buscar a TV de volta sem ter feito orçamento agora em 2021 levei uma outra TV pra arrumar me deram 7 dias pro orçamento depois de 10.dias e nada fui buscar novamente, no dia q fui.buscar deram o orçamento . Não posso avaliar o trabalho da assistência técnica pois nunca deixei pra arrumar pois demoram demais pra dar apenas um orçamento!!

Resolveu meu problema, porém a pis vendas deixa um pouco a desejar.Você tem que ligar pra saber o andamento do seu concerto.

Muito bom atendimento vale contar meu caso:levei um receiver pionner , no qual achei que estava com a entrada HDMI queimada devido a um raio que caiu proximo a minha residencia.foi analisado pelo tecnico no qual constatou que na havia nada queimado , e sim eu que estava ligando errado.muito obrigado pela honestidade.vale salientar que nao houve cobranca de valores.e sim fui muito bem instruido para ligar corretamente o aparelho.obrigado

Colocando 1 estrela pq não dá pra colocar 0.ZERO PROFISSIONALISMO.Deixei minha Tv dia 25/08/21 com prazo de 7 DIAS SÓ PARA O ORÇAMENTO. Pois bem, 15 dias depois eu fui buscar minha tv pois não deram nenhum retorno. Minha tv nem tinha saído do lugar que eu tinha deixado ela duas semanas antes.Profissionais assim não deveriam existir.

Levei um Home theater da LG que estava com o volume baixíssimo, falaram que demoraria 1 semana para orçamento, mas demorou um mês para o retorno, o qual só aconteceu depois de muita insistência. Mandei WhatsApp e não me responderam, liguei e ficaram de me retornar e nada, minha mãe de + de 60 anos foi e se estressou 2 vezes.Ainda depois de toda esta insistência no final eles informaram que ao realizar o teste baixaram o volume e o mesmo agora só fica no zero, ou seja, demoraram exatamente 1 mês para me retornar e ainda prejudicaram ainda mais o equipamento.Ao perguntar o que eles fariam ao respeito, só ficavam repetindo o ocorrido e dizendo que isso só se acertava na autorizada, pois a peça só conseguiam se pegaria em 10 quantidades e mais outras desculpas.Fui com a expectativa de um concerto e voltei com o home theater mais prejudicado se nãototalmente quebrado.Decepção e estress é o que define minha experiência na Eletrônica Tokio!

Empresa sem nenhum respeito com o cliente , não retornaram com orçamento e quando fomos retirar nosso rádio o mesmo não foi entregue com a alegação que o mesmo estava com o técnico. Péssimo atendimento , não recomendo de maneira alguma .

Péssimo atendimento no balcão a Mulherque me atendeu Muito Mal Educada !Acabei deixando deixando meu aparelho, falou que em uma semana dava retorno e ainda está lá, mais de um mês. E não faz a devolução. Vou ir na delegacia fazer o B.O.

Eu fui levar meu headphone da Pioneer para apenas consertar o fio, que estava solto e com mau contato, porque estava nas autorizadas do site da empresa. Quando fui atendido (já não muito com ânimo pelo técnico), já estranhei que ele nem sabia bem o que era. Expliquei o problema, mas mesmo assim uns dias depois ele me ligou perguntando como eu achava que tava dando problema. Até aí ok.Voltei lá quando falaram que tava pronto, mas testei e ainda assim o headphone tava a mesma coisa, com o lado direito sem funcionar. Pra piorar, o técnico colocou uma fita isolante no couro da coroa do headphone e estragou ela na hora de tirar (eu tinha tido um problema com as conchas por deixar no sol e tava meio ruim, mas eu queria trocar pra ficar tudo legal). Daí estragou totalmente, e só me deram um desconto de 10 reais pela falta de cuidado.Talvez quem vá para conserto de outros produtos (como TV e etc) seja bem atendido, mas eu não tive uma boa experiência. Não recomendo para conserto de headphones.

Experiência péssima, verdadeira boca de porco.Primeiramente me passaram um orçamento. Dei ok pra fazer o servico.Passado os dias entrei em contato e ele me disseram q não tinha conserto.Minha tv era nova, nunca havia sido aberta.Fui enganado, lixo de empresaTenho certeza q eles fazem manobras nas peças, mas é difícil provar.Fuja dessa empresa fundo de quintal.