Kopenhagen

Sou fã dos produtos e e do café da Kopenhagen, mas na loja do Shopping Leblon tive uma péssima experiência. Justamente no Dia dos Namorados, 12 de junho, pedi dois macchiatos. Ambos vieram muito fortes. Solicitei então que a atendente, de serviço por volta das 15h30m, fizesse novos cafés. A reação dela foi então de tentar me ensinar a pedir café, coisa que sou experiente há mais de 40 anos. Ao final, ela disse que não poderia fazer nada. Aí então eu disse que ela poderia devolver o dinheiro. Ela fingiu que não ouviu e fez novos cafés ao gosto do freguês. A gerência dessa loja precisa treinar melhor seus funcionários para que eles entendam que o principal é fazer o cliente feliz e não estressá-lo ou aborrecê-lo com bobagens. Afinal, com mais de 90 anos de existência, vocês devem saber que o cliente sempre tem razão.

Comprei 2 ovos de Páscoa, dia 4/4, vieram ressecados, velhos, não consigo falar com a loja e nem com o SAC. Um absurdo, total falta de controle de qualidade.

Nada melhor do que dar ou receber chocolates da Kopenhagen. E tomar um café com uma Nha Benta, não tem igual!!!

Loja ampla, produtos ótimos, entretanto o atendimento deixou bastante a desejar

Maravilhoso. Só o Brownie com sorvete que foi uma decepção para mim. Não me agradou esse brownie!!

Costumo ir depois de almoçar em algum restaurante nas redondezas do shopping. O café expresso é muito gostoso e o chocolate é uma delícia. Adoro a língua de gato e o bombom com licor e cereja.

Sem palavras! sou fã do café expresso acompanhado com o biscoitinho de chocolate ou o chocotino, que delícia!A Equipe da Loja do Centro da Cidade, na Av.Rio Branco (Praça Mauá) é tudo!

Sem comentários. É coisa de infância. Muito bom

Excelente atendimento e apresentação.

Gostaria de super elogiar a funcionária Renata da loja do shopping Leblon. A moça é fantástica, simpática e educadíssima. Nunca fui tão bem atendida por alguém em toda minha vida. Parabéns p essa moça!