Caixa Econômica Federal

Péssimo atendimento, os funcionários não se dão o trabalho de solucionar os problemas quando necessário, informações incompletas e sem um pingo de atendimento humanizado

Nunca vi um povo pra trabalhar com tanto mal gosto. Gente, eu sei que é horrível ter que trabalhar, mas vocês não estão lá obrigados. Se não gostam do que fazem, É SÓ PEDIR PRA SAIR ♡ Hoje fui até à agência que fica na UFSC, fui muito mal atendida pela moça que estava no guichê 38 pelo horário das 13:00 horas e pouco da tarde. O atendimento dela é além de péssimo. Não tenho nem adjetivo pra descrever o quão horrível foi ser atendida por ela. Nossa. Não consegui nem dizer obrigada pela informação que ela me deu. Horrível.

pensa num banco que nao resolve nada? pensa em atendentes que pela linguagem corporal enrolam para efetuar os atendimentos? pensa entao no atendimento dos atendentes sem nenhum informação coerente e nenhum vontade de te ajudar e auxiliar? pensou? esse e o banco, boa sorte! fui atendido pelo guiche 38 pela atendente bruna, passa longe dela. e outro senhor que passa informações que nem existe em nenhuma constituição financeira existente no sistema financeiro. tudo isso para liberar um dinheiro que e meu de direito com autorização efetuada pelo juiz e seu alvará.

Péssimo atendimento gerencial, tenho um gerente (Guilherme) de conta impossível de contatar quando necessário. Fiz o meu financiamento imobiliário nessa agência e agora estou amarrado com a mesma. Não recomendo a ninguém está agência. Tenho conta tbm na Agência de São José da terra firme, completamente diferente o atendimento gerencial, está sim recomendo de olhos fechados. Pensem bem quando o agente Caixa oferecer qualquer serviço desta agência universitária!

Agência muito agradável, atendimento excelente.

Apesar de todos os comentários, eu ainda fui bem atendido. O problema não foi esse. O problema foi ter que ir 3 dias seguidos à agência pra tentar regularizar meu acesso ao Caixa Tem e ainda assim não conseguir fazer um mísero Pix. Toda vez que vou, dizem que precisam atualizar dados, desbloquear isso e aquilo, que eu preciso aguardar por 1hr e que vai estar desbloqueado meu acesso.Entretanto, ao chegar em casa, só me deparo com mais um impedimento na face do aplicativo. É surreal a pessoa ter que perder tempo por 3 dias pra algo que deveria ser simples. Toda a plataforma do Caixa Tem existe de maneira digital pra tentar desafogar as agências, mas simplesmente não funciona. Eu entendo que muitas dessas coisas sejam por questões de segurança, mas 3x presencialmente é palhaçada com qualquer cidadão. A agência pode não ter muito a ver com isso, mas o serviço da Caixa para atendimento é muito ruim e nada amigável. Se possível, evitem a todo custo!

Funcionários mal educados. Só fui fazer algo simples, um saque. Porque meu cartão parou de funcionar. Erro de leitura. Apesar de eu ter falado que havia erro. O cara quis testar na minha frente com uma cara de deboche. Bem feito! Tomou na cara e ficou com uma cara fechada por eu estar certo. Me tratou como um lixo. Mano, um saque. Simples. O péssimo atendimento inicia desde a recepção da moça com uma cara emburrada na entrega da senha. Poucos caixas trabalhando. A maioria vazio. Eu fico feliz de raramente precisar fazer uso desse tipo de atendimento. Gosto do afeto humano. Mas afeto de funcionário de banco eu quero passar distante. Qualquer robô me atende melhor que isso.

Péssimo atendimento.Não conseguem fazer um documento direito.Erraram no contrato de financiamento, e erraram novamente no termo de quitação.Vou cancelar minha conta.

Nossa pensa em um atendimento errado, a bruna da cadeira 38 deu tudo um atendimento errado ficamos tudo ele dia tentando abrir uma conta corrente, levamos todos os requisitos e não conseguimos levamos um comprovante de residência pelo cartório e depois falaram outra moça da parte de encima que ainda precisávamos um comprovante de telefone ou de serviço tudo ele dia para quando Ivan a fechar ele banco pedir esso? Tudo porque somos estrangeiros mal atendimento, em mia opinião fizeram preconceito em meu marido e em min.. fiquei triste em perder tudo ele dia tentando abrir a conta e depois a última moça pedir eso só para não atender a nós.. mais vou a insistir e a próxima vez vou a fazer um vídeo dele atendimento y vou a postar..

Pior banco da face da terra. Vc contrata crédito imobiliário e parece que o banco está te fazendo um favor, dificultam o máximo que podem sempre colocando a culpa no sistema, na venda do produto passam informações distorcidas que iludem o consumidor e ainda ficam te empurrando produtos que vc não precisa, sob a alegação de manter uma taxa de juros mais baixa por ter relacionamento com o banco, sendo que venda casada é uma prática ilegal.