RR Vidros

Falta de comprometimento

Eu já era cliente dessa empresa (box de banheiro, prateleiras de vidro), mas recentemente encomendei uma mesa de vidro com medidas específicas e fundo branco. Peguei mais caro com eles em relação à outra vidraçaria que cotei, justamente por confiar no trabalho deles. Pra mim isso tem valor, mas aparentemente o contrário não se aplica. Paguei à vista, antecipadamente, no ato do pedido e pediram 20 (vinte!) dias para confeccioná-la. Desde então, quando venceu o prazo, venho agendando com eles a instalação, pois eu trabalho fora e preciso disponibilizar alguém para ficar na casa esperando seus montadores. A Raiane (proprietária) não atende seus telefones, desliga o celular e não aparece ninguém na casa minha casa conforme o combinado. Já por duas vezes meu sogro ficou à disposição o dia inteiro na minha casa esperando-os e ninguém aparece com o produto. Nem ao menos se dão ao trabalho de dizer se houve algum problema e que não poderão aparecer. Absurdo!! Isso que dá comprar de empresa pequena, não séria, difícil até reivindicar o reembolso ou pelos direitos de consumidor. Não comprem deles, pois ficarão na mão.